本書是思科網(wǎng)絡技術學院在線課程《在中小型企業(yè)或ISP工作》的官方補充教材，旨在方便學生隨時隨地學習該課程的內(nèi)容，同時新增了大量幫助讀者理解概念和方便閱讀的內(nèi)容，如學習目標、總結和復習題等。

本書分兩部分，第1部分對應在線課程的內(nèi)容，第2部分包含在線課程中的所有實驗以及新增的挑戰(zhàn)性實驗。本書涵蓋的主題包括Internet的發(fā)展歷程和用途、幫助臺提供技術支持的流程以及各個幫助臺小組的職責、網(wǎng)絡升級的流程、子網(wǎng)劃分、NAT和PAT、使用Cisco IOS CLI和SDM配置網(wǎng)絡設備的步驟、路由選擇協(xié)議的原理和配置方法、ISP提供的各種服務、ISP在確保網(wǎng)絡安全以及監(jiān)視和維護網(wǎng)絡方面的職責以及排除網(wǎng)絡故障的方法和流程等。

本書針對的主要是選修了思科網(wǎng)絡技術學院課程《在中小型企業(yè)或ISP工作》的讀者，也可供網(wǎng)絡愛好者學習基本網(wǎng)絡知識時使用。

目錄：

第1部分　概念
　第1章　Internet及其用途
　第2章　幫助臺
　第3章　規(guī)劃網(wǎng)絡升級
　第4章　規(guī)劃地址結構
　第5章　配置網(wǎng)絡設備
　第6章　路由選擇
　第7章　ISP服務
　第8章　ISP的職責
　第9章　故障排除
　第10章　綜合應用
第2部分　實驗
   第1章　Internet及其用途實驗　
   第2章　幫助臺實驗
　第3章　規(guī)劃網(wǎng)絡升級實驗
　第4章　規(guī)劃地址結構
　第5章　配置網(wǎng)絡設備實驗
　第6章　路由選擇實驗
　第7章　ISP服務實驗
　第8章　ISP的職責實驗
　第9章　故障排除實驗
　第10章　綜合應用：Capstone項目
附錄A　復習題和問題答案　光盤
附錄B　路由器啟動和密碼恢復實驗　光盤
附錄C　實驗設備接口和初始配置恢復　光盤