雙十一買的東西可以退嗎?是許多人非常關(guān)注的熱點，如果買到的東西不滿意，其實是可以退換的，具體要符合什么標(biāo)準(zhǔn)，如何退貨，雙11商品不支持七天無理由退換嗎？下面就詳情來看看了解一下吧！請看詳解。

　　雙十一買的東西可以退嗎

　　1、雙十一買的東西，如果你不想要了，而且這家店也沒有發(fā)貨的話，你可以先在阿里旺旺上和這家店的賣家說下情況。

　　2、然后直接在購物記錄里點擊【退款/退貨】就可以了，48小時之內(nèi)，貨款就會原封不動地退回到你的支付寶內(nèi)。

　　3、如果你已經(jīng)收到貨了，貨物無質(zhì)量問題，只是因為你自己不喜歡且你沒有造成該貨物二次銷售困難的使用痕跡，一般你在和賣家說清楚原因后，都是可以退貨的，只不過郵費需要自己出。

　　4、如果這家店是7天無理由退貨店，按照道理來說，收貨后7天內(nèi)，你都可以退換貨物，同樣也需要不影響貨物的二次銷售。

　　5、還有一種店，是不接受退貨的，遇到這種情況，商品確實有質(zhì)量問題或假冒偽劣的話，建議你先對商品拍照保存證據(jù)，然后再淘寶上投訴賣家，并要求退款賠償。

雖然大家在雙十一都搶到了自己心儀的商品，但是大家要小心不要買到假貨或者不符合尺寸的服裝，很多2015天貓雙十一商品是不支持七天無理由退換的，那么2015天貓雙十一商品不支持七天無理由退換我們應(yīng)該怎么解決這個問題呢？下面小編就來告訴大家吧！

2015天貓雙十一商品不支持七天無理由退換嗎？

當(dāng)買家逐漸收到雙十一的貨品時，打開一看，發(fā)現(xiàn)衣服大了，褲子短了，顏色不喜歡，正準(zhǔn)備與商家協(xié)商退換時，卻被告知雙十一活動商品不支持7天無理由退換貨這一與平常不一樣的隱秘規(guī)定，打開天貓后臺，點擊雙11商品的“退貨/退款—我要退貨—請選擇退款原因”一看，“七天無理由退換貨”果然沒有此選項。買家此時各種被坑、被強制消費的感覺就不難理解了。而且這種情況不是個案，隨意百度一下，網(wǎng)上便有各種各樣的網(wǎng)友吐槽。

　　非雙11商品退貨原因列項

　　雙11商品退貨原因列項

　　某天貓旗艦店商家說法

　　網(wǎng)友吐糟

　　天貓“不支持退換貨”規(guī)定是否合理合法?

　　根據(jù)網(wǎng)上采集到的信息，律師表示，按照《合同法》規(guī)定，商品如與合同約定不符，消費者是可以解除合同，退換貨的。“商家規(guī)定的7日之內(nèi)不退不換，屬于霸王條款。”雖然現(xiàn)行消法沒有規(guī)定電商7日內(nèi)必須無理由退換貨，但根據(jù)《合同法》，商品如果與合同約定不符，消費者可以要求退換貨。“訂單就是合同，如果商品尺寸、顏色或款式不是我訂單當(dāng)中要求的，即使沒有質(zhì)量問題，我們也可以要求退換。商家沒有任何理由直接規(guī)定不可以退換。”另外，新消法已經(jīng)將網(wǎng)購“7日無理由退換貨”納入。因為在網(wǎng)購過程當(dāng)中，看不到商品實物，所以這個規(guī)定是合理的。

　　如何解決天貓雙十一“不支持退換貨”規(guī)定?

　　既然天貓有此規(guī)定，如若商家不同意退貨申請，估計申請?zhí)熵埧头槿胍膊皇钦驹谙M者一邊的，規(guī)定是這樣，而具體能不能退則要與店家商量了。所以只能與商家協(xié)商，協(xié)商好了，在申請退款理由一項選擇“協(xié)商一致退款”，方能解決退貨問題。

　　總結(jié)：以上就是2015天貓雙十一商品不支持七天無理由退換內(nèi)容，大家只有和商家協(xié)議退換才可以解決這個問題哦！

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