錯(cuò)誤代碼678是寬帶的故障代碼之一。其含義是遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)無(wú)響應(yīng)。 可以打電話給所在寬帶的運(yùn)營(yíng)商，讓他們幫你解決。也可以自己解決，下面小編就為大家介紹寬帶連接錯(cuò)誤的解決方法，不會(huì)的朋友可以參考本文，希望能幫到大家！

方法/步驟

1、最近你的計(jì)算機(jī)有沒(méi)有動(dòng)過(guò)？特別是ADSL Modem連線、線路有沒(méi)有動(dòng)過(guò)？請(qǐng)先檢查“貓”上信號(hào)燈是不是會(huì)閃(貓不同,指示燈也不同,主要有dsl、adsl、line、link、@等都是寬帶信號(hào)指示燈),如果要閃,檢查線路有沒(méi)有接對(duì)(主要是分離器上,有三個(gè)口,每個(gè)口對(duì)應(yīng)一根線,接法是總線就是進(jìn)線接line口,電話機(jī)接phone口,另外modem或adsl接寬帶貓,你也可以直接將電話進(jìn)線接在貓上試,這樣可以排除分離器壞)，如果接對(duì)還是閃,檢查電話線路是不是有接頭,線路氧化接觸不好也會(huì)出現(xiàn)信號(hào)定不?。娫捑€進(jìn)貓的水晶頭或線有問(wèn)題，也會(huì)造成線路不通。

2、確認(rèn)adsl modem撥號(hào)正常，因?yàn)榫W(wǎng)卡自動(dòng)獲取的IP沒(méi)有清除，所以再次撥號(hào)的時(shí)候網(wǎng)卡無(wú)法獲取新的IP地址會(huì)提示678，操作方法是：關(guān)閉adsl modem，進(jìn)入控制面板的網(wǎng)絡(luò)連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鐘后右擊本地連接選擇啟用，然后打開(kāi)adsl modem撥號(hào)即可

4、如果上述步驟都無(wú)法解決，查看網(wǎng)卡燈是否亮，如果網(wǎng)卡燈不亮，檢查網(wǎng)卡和網(wǎng)線。

5、如果網(wǎng)卡燈正常1，2步無(wú)法解決則卸載網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。

6、如果上述操作無(wú)效聯(lián)系電信部門(mén)確認(rèn)端口。筆者在家中上網(wǎng)也曾遇到過(guò)“678”錯(cuò)誤，剛開(kāi)始什么問(wèn)題也檢查不出來(lái)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)是電信局那邊的端口松動(dòng)了，導(dǎo)致線路不通。

7、還有一種情況，筆者也曾碰到過(guò)，如果你的家中有兩臺(tái)以上的電腦，用來(lái)接電腦的HUB端口損壞的話，也會(huì)出現(xiàn)“678錯(cuò)誤”，這時(shí)更換一個(gè)好的端口就可以了。

8、有些經(jīng)過(guò)電信檢測(cè)后網(wǎng)絡(luò)情況正常，也出現(xiàn)了錯(cuò)誤“678”的提示，這時(shí)要考慮使用過(guò)程中各種應(yīng)用軟件的沖突，同樣也會(huì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)不通。如“雅虎助手”、殺毒軟件或者防火墻等出現(xiàn)異常引發(fā)錯(cuò)誤“678”提示的現(xiàn)象。所以，在您發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤“678”的提示時(shí)，可以先嘗試暫時(shí)卸載“雅虎助手”、退出殺毒軟件或者暫時(shí)關(guān)閉防火墻，重新進(jìn)行連接，試試看是否能夠解決問(wèn)題

9、萬(wàn)不得已時(shí)，可以用重新啟動(dòng)“貓”和計(jì)算機(jī)的辦法來(lái)解決，看看能不能奏效。

10`實(shí)在沒(méi)有辦法的話就撥打10010服務(wù)熱線人工服務(wù)按 078錯(cuò)誤 鍵. 電信10000，鐵通10050，移動(dòng)10086，聯(lián)通10010；電信服務(wù)熱線 10000 人工服務(wù)按 0 鍵. 來(lái)說(shuō)明情況,尋求解決辦法.

當(dāng)初裝了win7后經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，特征是有時(shí)出現(xiàn)有時(shí)正常，有時(shí)一連數(shù)日有時(shí)僅僅一下午。后來(lái)上網(wǎng)找了無(wú)數(shù)辦法多沒(méi)有徹底解決，之后本打算聯(lián)系客服誰(shuí)知又正常了。之后每當(dāng)禮拜六下午一點(diǎn)左右的時(shí)候就出現(xiàn)到四點(diǎn)左右就好了，一連三個(gè)禮拜。后來(lái)我無(wú)意中發(fā)現(xiàn)一個(gè)秘密。

 以下方法3和5為我自己的方法其余來(lái)自網(wǎng)上，大家可以一試。

以上就是寬帶連接錯(cuò)誤的解決方法圖解，如果自己解決不了，一定電話給所在寬帶的運(yùn)營(yíng)商，讓他們幫你解決。

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