Windows備份和還原是一種便捷的方式，可以快速輕松地創(chuàng)建系統(tǒng)的備份。然而，該工具并不總是按預(yù)期工作。例如，在操作系統(tǒng)從7到11的用戶有時(shí)會(huì)遇到Windows備份和還原的0x8078012D錯(cuò)誤。

當(dāng)用戶嘗試創(chuàng)建備份時(shí)，會(huì)出現(xiàn)0x8078012D錯(cuò)誤，并伴隨有“操作失敗”的消息。在錯(cuò)誤得到修復(fù)之前，受影響的用戶無(wú)法使用該工具創(chuàng)建備份。因此，以下是您可以在Windows 10和11中修復(fù)0x8078012D錯(cuò)誤的方法。

運(yùn)行系統(tǒng)文件檢查

一些損壞的系統(tǒng)文件可能會(huì)影響備份和還原的備份過(guò)程。幸運(yùn)的是，系統(tǒng)文件檢查器（SFC）工具是解決此類問(wèn)題的最佳內(nèi)置Windows實(shí)用程序之一。

然而，在開始執(zhí)行系統(tǒng)文件檢查器（SFC）掃描之前，我們建議您先運(yùn)行部署映像服務(wù)與管理（Deployment Image Servicing and Management，簡(jiǎn)稱DISM），以檢查系統(tǒng)映像問(wèn)題。以下是如何在命令提示符中運(yùn)行這兩種掃描的方法：

• 您首先需要以管理員權(quán)限啟動(dòng)命令提示符。如果需要進(jìn)一步的說(shuō)明，請(qǐng)參閱我們的關(guān)于打開命令提示符的文章。
• 輸入此部署映像掃描命令（按Enter執(zhí)行）：DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• 通過(guò)輸入以下文本并按Enter鍵來(lái)啟動(dòng)SFC掃描：sfc /scannow

• 掃描所需時(shí)間可能有所不同，但至少需要大約15-20分鐘。掃描達(dá)到100%并顯示結(jié)果消息之前，請(qǐng)不要關(guān)閉此窗口。

檢查備份目標(biāo)設(shè)備連接狀態(tài)

該錯(cuò)誤可能由備份目標(biāo)驅(qū)動(dòng)器無(wú)法被正確識(shí)別或?qū)懭胍?。確保外部硬盤或網(wǎng)絡(luò)位置處于穩(wěn)定連接狀態(tài)，并具有足夠的可用空間。

1、斷開并重新連接外部硬盤，確認(rèn)其在“此電腦”中顯示。

2、右鍵點(diǎn)擊備份目標(biāo)磁盤，選擇“屬性”，檢查“常規(guī)”選項(xiàng)卡中的可用空間是否滿足備份需求。

3、如果使用網(wǎng)絡(luò)位置，確保網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，并測(cè)試能否手動(dòng)復(fù)制文件到該路徑。

4、嘗試將備份目標(biāo)更改為本地非系統(tǒng)磁盤，排除設(shè)備兼容性問(wèn)題。

若設(shè)備存在讀寫錯(cuò)誤，建議使用 CHKDSK 工具掃描修復(fù)磁盤錯(cuò)誤。

重啟相關(guān)系統(tǒng)服務(wù)

Windows 備份依賴于特定后臺(tái)服務(wù)運(yùn)行，若這些服務(wù)被意外停止或卡住，可能導(dǎo)致 0x8078012D 錯(cuò)誤。

1、按下 Win + R 鍵，輸入 services.msc 并回車。

2、在服務(wù)列表中找到“Microsoft Software Shadow Copy Provider”和“Volume Shadow Copy”。

3、分別右鍵點(diǎn)擊這兩個(gè)服務(wù)，選擇“重新啟動(dòng)”。

4、若服務(wù)狀態(tài)為“已停止”，請(qǐng)右鍵選擇“啟動(dòng)”，并將啟動(dòng)類型設(shè)為“自動(dòng)”。

完成操作后重啟計(jì)算機(jī)，再次嘗試執(zhí)行備份任務(wù)。

運(yùn)行磁盤檢查掃描

0x8078012D錯(cuò)誤可能是由硬盤扇區(qū)損壞引起的。因此，您可能需要運(yùn)行磁盤檢查掃描（也稱為CHKDSK）來(lái)解決錯(cuò)誤0x8078012D。您可以通過(guò)以下方式運(yùn)行CHKDSK掃描：

• 以管理員權(quán)限啟動(dòng)命令提示符應(yīng)用程序。
• 輸入此CHKDSK掃描命令并按下回車鍵： chkdsk /r

• 按下Y鍵以安排重啟掃描。
• 重啟Windows以啟動(dòng)掃描。

掃描并修復(fù)系統(tǒng)文件

系統(tǒng)關(guān)鍵文件損壞可能影響備份功能的正常調(diào)用，通過(guò) SFC 和 DISM 工具可恢復(fù)受損組件。

1、以管理員身份運(yùn)行命令提示符。

2、輸入 sfc /scannow 并等待掃描完成。

3、掃描結(jié)束后，執(zhí)行：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。

4、等待 DISM 完成修復(fù)過(guò)程，通常需要 10-20 分鐘。

5、重啟計(jì)算機(jī)，重新啟動(dòng)備份操作。

此方法可解決因系統(tǒng)映像損壞引起的多種備份故障，建議作為深度修復(fù)步驟優(yōu)先執(zhí)行。

嘗試選擇不同的備份位置

如果您有另一個(gè)不同的存儲(chǔ)設(shè)備可以進(jìn)行備份，請(qǐng)嘗試使用那個(gè)備份位置。當(dāng)您選擇不同的位置時(shí)，Windows備份工具可能不會(huì)出現(xiàn)任何問(wèn)題地執(zhí)行系統(tǒng)備份。

您可以在直接下方顯示的“創(chuàng)建系統(tǒng)問(wèn)題”窗口中選擇不同的位置選項(xiàng)。

檢查Windows備份和影子服務(wù)是否已啟用

系統(tǒng)映像備份操作可能失敗，因?yàn)樗璧哪硞€(gè)服務(wù)被禁用了。Windows備份和卷影復(fù)制服務(wù)都需要運(yùn)行，以確保備份操作能夠順利完成。

以下是啟用和啟動(dòng)Windows服務(wù)的方法：

• 啟動(dòng)運(yùn)行對(duì)話框，它有一個(gè)方便的Win + R鍵盤快捷鍵來(lái)啟動(dòng)它。
• 在運(yùn)行命令框中輸入services.msc并點(diǎn)擊OK以打開服務(wù)。
• 雙擊那里列出的Windows備份服務(wù)。

• 該服務(wù)是否已禁用？如果是，請(qǐng)?jiān)诜?wù)啟動(dòng)類型的下拉菜單中選擇**自動(dòng)**選項(xiàng)。

• 在Windows備份屬性窗口中點(diǎn)擊“開始”。
• 確保您點(diǎn)擊了“Apply”按鈕，然后選擇“OK”。
• 對(duì)卷影復(fù)制服務(wù)重復(fù)執(zhí)行步驟三至六。

重建 VSS 組件配置

卷影復(fù)制服務(wù)（VSS）是 Windows 備份的核心機(jī)制，若其注冊(cè)信息或組件文件損壞，會(huì)直接導(dǎo)致 0x8078012D 錯(cuò)誤。

1、以管理員身份打開命令提示符。

2、依次執(zhí)行以下命令，每條命令后按回車：

net stop vss
net stop swprv
regsvr32 /s vss_ps.dll
vssvc /register
regsvr32 /s swprv.dll

3、重啟后再次嘗試創(chuàng)建備份。

若命令執(zhí)行失敗，需檢查系統(tǒng)文件完整性并修復(fù)。

禁用任何第三方殺毒工具

第三方殺毒軟件之間的沖突是導(dǎo)致0x8078012D錯(cuò)誤的另一個(gè)常見原因。如果您在個(gè)人電腦上安裝了第三方殺毒軟件，請(qǐng)通過(guò)其上下文菜單或設(shè)置選項(xiàng)卡禁用其保護(hù)功能。

要關(guān)閉實(shí)時(shí)掃描，請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)托盤中右鍵點(diǎn)擊您看到的殺毒軟件圖標(biāo)，并選擇禁用防護(hù)盾的選項(xiàng)。選項(xiàng)會(huì)根據(jù)您下載的殺毒軟件而有所不同，因此請(qǐng)?zhí)剿髟搼?yīng)用程序或咨詢程序的官方支持頁(yè)面以了解如何操作。

Windows Security與備份和還原的沖突可能性比第三方替代品要小。但是，您仍然可以暫時(shí)禁用該實(shí)用程序的殺毒掃描，以確保安全。您可以按照我們關(guān)于關(guān)閉Windows Defender的指南中的說(shuō)明禁用該工具。

將Windows設(shè)置為干凈啟動(dòng)

第三方軟件沖突可能導(dǎo)致0x8078012D錯(cuò)誤。防止程序沖突的最佳方法之一是配置Windows以無(wú)任何第三方啟動(dòng)項(xiàng)或服務(wù)的方式啟動(dòng)，這被稱為“干凈啟動(dòng)”。

通過(guò)干凈啟動(dòng)Windows，可以停止任何與備份和還原沖突的程序或服務(wù)。因此，請(qǐng)嘗試這樣干凈啟動(dòng)您的Windows電腦：

• 打開系統(tǒng)配置窗口，也被稱為MSConfig。我們的MSConfig打開指南會(huì)告訴你如何打開它。
• 取消選中（取消選擇）您在直接下方顯示的“General”選項(xiàng)卡中找到的“Load startup items”框。

• 接下來(lái)，切換到“服務(wù)”標(biāo)簽。
• 請(qǐng)確保您選擇了“隱藏所有Microsoft服務(wù)”設(shè)置，以便從被禁用的服務(wù)中排除更重要的服務(wù)。

• 點(diǎn)擊“Disable all”以取消所有第三方啟動(dòng)服務(wù)的勾選?；蛘撸梢赃x擇不點(diǎn)擊該選項(xiàng)來(lái)禁用服務(wù)。
• 選擇系統(tǒng)配置工具的Apply選項(xiàng)。
• 點(diǎn)擊OK關(guān)閉啟動(dòng)配置工具。
• 當(dāng)提示重新啟動(dòng)時(shí)，選擇重啟。
• 然后再次嘗試設(shè)置系統(tǒng)映像備份，以查看錯(cuò)誤是否已解決。

您可以通過(guò)在MSConfig中反轉(zhuǎn)所選設(shè)置輕松還原原始啟動(dòng)配置。通過(guò)再次選擇MSConfig的加載啟動(dòng)項(xiàng)選項(xiàng)，可以重新啟用被禁用的啟動(dòng)程序。點(diǎn)擊啟用全部以恢復(fù)第三方啟動(dòng)服務(wù)。

卸載Shark007編解碼器

Shark007是一種編解碼器，已知其與Windows備份程序沖突，并導(dǎo)致0x8078012D錯(cuò)誤。Shark007是否已安裝在您的電腦上？如果是，請(qǐng)按照以下方式卸載該軟件：

• 打開控制面板，并在“通過(guò)”菜單中點(diǎn)擊“小圖標(biāo)”。

• 選擇“程序和功能”以訪問(wèn)卸載程序?qū)嵱贸绦颉?/li>
• 在程序和功能中點(diǎn)擊Shark007以選中它。
• 點(diǎn)擊Shark007的卸載按鈕，并選擇“是”來(lái)刪除它。

• 在卸載Shark007后，點(diǎn)擊重啟選項(xiàng)。

重置Windows組件

如果上述方法均無(wú)效，您可能需要重置Windows組件。使用“重置此PC”工具可以將Windows恢復(fù)到出廠設(shè)置并修復(fù)損壞的系統(tǒng)文件。然而，重置Windows也會(huì)刪除用戶安裝的軟件，但您可以選擇保留用戶文件。您可以將此潛在解決方案應(yīng)用于我們的Windows工廠重置指南中涵蓋的內(nèi)容。

創(chuàng)建Windows系統(tǒng)映像備份

錯(cuò)誤0x8078012D并非是一個(gè)新錯(cuò)誤，針對(duì)此問(wèn)題的解決方法已經(jīng)過(guò)測(cè)試并確認(rèn)有效。然而，請(qǐng)注意，有許多免費(fèi)可用的第三方備份工具可以替代Backup和Restore。因此，你并不一定需要修復(fù)0x8078012D錯(cuò)誤來(lái)創(chuàng)建Windows系統(tǒng)映像備份。

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