Windows 11 KB5013943（2022 年 5 月補丁星期二）引入的問題非常嚴重：如果計算機依賴于防病毒等應(yīng)用程序所需的某些驅(qū)動程序，則會導(dǎo)致計算機因藍屏死機而崩潰。

　　對于那些不知道的人，KB5013943（2022 年 5 月）于 5 月 10 日發(fā)布，它是一個自動安全更新，這意味著一些用戶無法選擇是否下載和安裝它，他們會遇到嚴重錯誤，例如 BSOD 或應(yīng)用程序崩潰。對于使用 Windows 10 的用戶，該問題也存在于更新中，但在 Windows 11 上情況更糟。

　　發(fā)布此累積更新是為了修復(fù) Windows 11 中的許多問題和錯誤，但是，Windows 11 KB5013943 似乎在某些具有特定驅(qū)動程序的系統(tǒng)上導(dǎo)致可怕的藍屏死機 （BSOD），包括那些支持防病毒軟件的系統(tǒng)。

　　Sophos 已確認操作系統(tǒng)的 Windows 11 KB5013943 補丁導(dǎo)致藍屏死機，即由于驅(qū)動程序和 2022 年 5 月補丁星期二之間的兼容性問題，停止導(dǎo)致桌面無響應(yīng)的錯誤代碼。

　　一位遇到藍屏死機錯誤的用戶在 Microsoft Answers 論壇和 Reddit 中描述了他們的問題，其中一位用戶表示“自從更新到此版本后，在玩 Hitman 3 的 10 到 15 分鐘內(nèi)就會出現(xiàn) BSOD。藍屏顯示字面意思1 秒，所以我什至看不到它顯示了什么錯誤”。

　　另一位用戶補充說，他們在主要和輔助機器（包括虛擬機）上遇到了帶有模糊錯誤代碼的藍屏錯誤，例如“APC_INDEX_MISMATCH”。

　　受影響的用戶聲稱在他們的設(shè)備更新到最新版本后立即觸發(fā) BSOD。

　　雖然微軟尚未確認有關(guān) Windows 11 機器出現(xiàn)藍屏死機錯誤的報告，但 Sophos 確認更新可能會使您的設(shè)備無法啟動。

　　“在 Windows 11 上運行 Sophos Home 的客戶在安裝 Windows 更新 KB5013943 并重新啟動他們的機器后可能會遇到 BSOD/Stop 錯誤，”Sophos 在他們的支持文檔中指出。

　　“癥狀包括在安裝 Windows Update KB5013943 后重新啟動計算機/關(guān)閉電源后無法進入桌面。這包括停止錯誤索引不匹配消息（藍屏），”安全公司指出。

　　要修復(fù) BSOD 錯誤，Sophos 建議按照以下步驟卸載更新：

　　暫停 Windows 更新以防止安裝更新。

　　選擇開始 > 設(shè)置 > Windows 更新。

　　暫停更新 7 天。

　　打開控制面板。

　　單擊程序和功能。

　　單擊查看已安裝的更新

　　查找 KB5013943 并將其卸載。

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