iPhone手機(jī)進(jìn)水能不能保修 蘋(píng)果手機(jī)防水嗎
我要評(píng)論關(guān)于iPhone是否防水，iPhone進(jìn)水了是否保修的問(wèn)題，其實(shí)已經(jīng)被無(wú)數(shù)次提起了。首先大家要知道的是，對(duì)于iPhone進(jìn)水了是否保修的問(wèn)題，蘋(píng)果官方給出的答案是：“iPhone進(jìn)水不保修的！不管是找電商平臺(tái)購(gòu)買的iPhone，還是蘋(píng)果官方購(gòu)買的，都不予保修！”
iPhone手機(jī)進(jìn)水能不能保修？
蘋(píng)果宣傳iPhone XS Max能在2米深的水下最長(zhǎng)停留30分鐘，事實(shí)真的如此嗎？
一位iPhone XS Max用戶不小心把手機(jī)掉入浴缸后進(jìn)水，趕緊撈出來(lái)并進(jìn)行了常規(guī)的吸水處理。吸水完后iPhone可以正常開(kāi)機(jī)，但面部識(shí)別功能損壞，無(wú)法正常使用。前往蘋(píng)果授權(quán)維修店檢測(cè)，售后人員表示，該手機(jī)進(jìn)水需要送廠到廠家維修，維修的費(fèi)用為4800元。當(dāng)初是因?yàn)樘O(píng)果的面部識(shí)別才買的這款手機(jī)，為什么還會(huì)出現(xiàn)進(jìn)水損壞的情況？這和實(shí)際相傳防水并不相符啊。
確實(shí)，蘋(píng)果官網(wǎng)顯示iPhone XS Max在 IEC 60529 標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)到 IP68 級(jí)別 (在最深 2 米的水下停留時(shí)間最長(zhǎng)可達(dá) 30 分鐘)，但防濺、抗水、防塵功能并非永久有效，防護(hù)性能可能會(huì)因日常磨損而下降。
對(duì)此，蘋(píng)果客服是這樣回應(yīng)的：“廣告宣傳該產(chǎn)品具有抗水性能是指防生活濺水，但手機(jī)掉入水中導(dǎo)致進(jìn)水屬于人為意外。按照蘋(píng)果公司的保修條例，人為損壞需要由顧客自行承擔(dān)維修費(fèi)用。”
iPhone進(jìn)水不保修并不奇怪，其實(shí)不止是蘋(píng)果，包括其他手機(jī)廠商，雖然廠商宣傳自己的手機(jī)達(dá)到了一定的防水防塵等級(jí)，但是這些數(shù)據(jù)都是僅供參考，而且廠商也無(wú)法鑒定消費(fèi)者在水里泡了多長(zhǎng)時(shí)間。但是從嚴(yán)格的意義上講，它們并不是真正的防水手機(jī)，沒(méi)有什么防水技術(shù)是完美的。如果手機(jī)進(jìn)水導(dǎo)致設(shè)備損壞，即使手機(jī)還在保也不會(huì)提供保修的，希望各位比較耿直的果粉不要太天真，平時(shí)一定要做好防水工作。
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