支付寶一般認(rèn)證后很穩(wěn)定，并沒有這么多問題，只有在某些不認(rèn)可行為后才會出現(xiàn)身份信息出現(xiàn)問題。如下圖所示，匹配失敗后就是這個(gè)樣子了。

方法一：

1、登陸支付寶進(jìn)入實(shí)名認(rèn)證頁面，上傳身份證明

2、個(gè)人通過上面方法進(jìn)行認(rèn)證時(shí)，一定要注意支付寶官方的要求，是可以選擇那兩種情況的進(jìn)行上傳的

3、證件要求比較多

方法二：

1、先登入支付寶帳號

2、登錄支付寶后，點(diǎn)客服選在線咨詢

3、進(jìn)入咨詢后選人工客服，把問題反饋給客服，客服會需要你提供些資料給出后續(xù)處理

以上就是對支付寶無法實(shí)名認(rèn)證的解決方法的介紹，有此問題的朋友可以動手嘗試解決下。

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