網(wǎng)易云音樂更改綁定的手機(jī)號失敗怎么辦?
我要評論我想很多人遇到我這樣的問題， 更換網(wǎng)易云音樂綁定的手機(jī)號總是提示“更換失敗，請重試”。 但試了好幾次都結(jié)果是一樣的。該怎么更換手機(jī)號碼呢？下面我們就來看看手機(jī)端和電腦端更換的方法。
一、手機(jī)端解決方法
1、首先在手機(jī)上安裝“網(wǎng)易云音樂”并登陸你要更換綁定手機(jī)號的賬號。
2、單擊上方的放大鏡圖標(biāo) 輸入“云音樂客服”選擇“用戶”項目之后點搜索結(jié)果。
3、點“小郵件”圖標(biāo)，跟客服私聊
4、是ta說你遇到的情況，他會給你解決辦法。你可以安ta寫的去做就可以更換綁定的手機(jī)號碼。
5、按ta寫的去做就可以。
如果你要修改賬戶綁定的手機(jī)號碼(非免流量業(yè)務(wù)的手機(jī)號），按以下格式提供信息。
【原號碼13×××××××××，新號碼13×××××××××】+RG
（注意中間沒有空格）
發(fā)完后等一段時間（一般需要15分鐘到30分鐘的時間）
6、修改完成后客服會提示你重新登陸賬戶。
二、電腦端解決方法
1、首先要登陸 “網(wǎng)易云音樂”的官方網(wǎng)站。單擊選擇最下方的“客戶服務(wù)”
2、之后網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)到“客戶服務(wù)導(dǎo)航”頁面， 這里找到“社區(qū)”項目里的“網(wǎng)易云音樂”并單擊它
3、網(wǎng)頁直接跳轉(zhuǎn)到“云音樂客服”的網(wǎng)易云音樂主頁。單擊私信 給它說你的情況就可以解決此事。以后的流程跟用戶手機(jī)解決方法一樣。
以上就是網(wǎng)易云音樂更改綁定的手機(jī)號失敗的兩種解決辦法，希望大家喜歡，請繼續(xù)關(guān)注腳本之家。
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