閑魚退款要賣家處理嗎 閑魚退款流程介紹
我要評(píng)論閑魚是一款二手交易軟件，最近有一些朋友咨詢小編閑魚退款要賣家處理嗎，下面小編就告訴大家退款步驟詳情一覽，有需要的朋友可以來(lái)腳本之家了解一下。
閑魚退款流程介紹：
閑魚退款需要賣家處理。買家發(fā)起退款后，若賣家同意退款，則退款立即生效，若賣家不處理，超過(guò)72小時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)退款給買家。
一般來(lái)說(shuō)，只要賣家同意退款，提示退款成功后，錢款在1-3個(gè)工作日就會(huì)退回到買家的賬戶。錢款會(huì)按照買家支付的方式原路退回，如使用支付寶余額付款，錢款會(huì)退回支付寶余額;如使用銀行卡付款，錢款最終會(huì)退回銀行卡。如果還是沒有找到錢款記錄，可以詢問閑魚客服。
閑魚賣家不處理退款：如果交易狀態(tài)為“等待賣家同意退款協(xié)議”，那么自本退款單修改之日起15天內(nèi)，若您的賣家不響應(yīng)退款申請(qǐng)，系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買家的。如果商家不同意退款，需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證，并且詳細(xì)說(shuō)明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容，淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況，幫助您完成退款處理。同時(shí)，您也需要關(guān)注退款超時(shí)，若賣家拒絕退款，您也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)。
非商品質(zhì)量問題引起的退貨，如果是非消保店家，那么賣家是可以拒絕退貨的。非質(zhì)量問題引起的退貨，如果是消保店家，需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問題引起的退貨，不管是否消保店家，都可以提供商品問題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里，如果商家拒絕退款，繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。
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