鐵路12306是中國鐵路客戶服務(wù)中心官方推出的安卓客戶端，中國鐵路官網(wǎng)訂票網(wǎng)站12306手機客戶端終于發(fā)布了。鐵路12306可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運規(guī)章，鐵路貨運大客戶也可通過本網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。 有需要的朋友可在本站下載使用喲！

軟件功能

　　12306官方手機客戶端，界面簡潔，可以快速查詢、預(yù)定、付款和退訂各種車次的火車票?！惰F路12306》是中國鐵路客戶服務(wù)中心官方推出的安卓客戶端，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運規(guī)章，鐵路貨運大客戶也可通過本網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。

　　中國鐵路總公司官方手機購票客戶端“鐵路12306”全新推出2.0版本，優(yōu)化了用戶界面，豐富了信息內(nèi)容，簡化了購票操作，改善了支付體驗

　　“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務(wù)中心推出的官方手機購票應(yīng)用軟件，與www.12306.cn網(wǎng)站共享用戶、訂單和票額等信息，并使用統(tǒng)一的購票業(yè)務(wù)規(guī)則，軟件具有車票預(yù)訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯(lián)系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能，為旅客提供方便快捷的手機購票全新體驗。

　　部分機型可能無法使用，請在電腦上瀏覽器打開“12306的網(wǎng)址”進行購票

基本簡介

　12306手機客戶端在2016年的最后一個月當(dāng)中推出了一系列的新功能，其中最受網(wǎng)友們喜愛的是“在線選座”功能，12306手機客戶端根據(jù)提示，旅客可以選“ABCDF”五個位置，其中A、F靠窗，C、D靠過道。不過系統(tǒng)提示，選座后如果系統(tǒng)票額不足，系統(tǒng)將隨機為您申請席位?！?/p>

　　12306手機客戶端自10.01起選座功能開始測試上線，目前正在海南環(huán)島高鐵試行。電腦和手機APP都可實現(xiàn)。至于普及的話PC6蘋果小編估計至少還得等到2017年下半年。

　　除此之外12306手機客戶端還增加了“正晚點”、“溫馨服務(wù)”、“起售時間”、“約車”四個功能按鈕。“正晚點”可以查詢過去1小時和未來3小時內(nèi)列車正晚點信息；“溫馨服務(wù)”的服務(wù)類型包括重點旅客預(yù)約、遺失物品查找、質(zhì)量服務(wù)投訴、網(wǎng)絡(luò)購票投訴、建議及客服電話查詢；“起售時間”可以查詢各地火車站的售票時間。

　　12306手機客戶端出行服務(wù)合作伙伴也已上線。用戶使用12306客戶端購買火車票時，可直接預(yù)約首汽約車的車輛，實現(xiàn)“鐵路+網(wǎng) 約車”一站式出行。

　　最后新版12036還啟用了少數(shù)民族打印全姓名功能，這是基于少數(shù)民族旅客姓名字數(shù)較多，車票票面僅能顯示前4個漢字，其余漢字僅以一個“*”號代替，造成出行不便的問題。

　　說句實話，本身這款軟件做的也就一般般，界面不用太漂亮能用就好、功能不用太花哨實用就好、速度也不用非?？炷苜I到票就好，目前來說的話——非高峰期，上述條件一切都滿足，作為一款政府機構(gòu)推出的App能做到以上幾點就已經(jīng)和難能可貴了，咱也沒啥好要求的。

　　但是，到了節(jié)假日各種高峰期的時候，各種買不到票各種搶票難的問題就暴露出來了，于是眾多網(wǎng)友們一氣之下紛紛給差評，很多網(wǎng)友不能理解為哈這款軟件這么多差評的原因，歸根到底不是這款軟件做得差，而是沒票！節(jié)假日眾多出門在外的童鞋們不能歸家的心情不知道大家可曾有體會過，反正小編過去幾年每年都是要罵鐵老大的。所以，客觀的話這款軟件做的還行。

鐵路12306學(xué)生票怎么認證？

1、打開鐵路12306app進行登錄后，右下方“我的”選項。

2、點擊 頭像 進入選擇“個人資料”。

3、找到【附加信息】選項，點擊右上角【修改】，在學(xué)生類型中選擇【學(xué)生】，然后按要求添加身份證、姓名、手機號碼等信息即可。

4，接著用戶們在購 買車 票時就可以勾選“學(xué)生票”進行購買，享受優(yōu)惠。

鐵路12306人工客服電話

1、打開個人中心

打開鐵路12306首頁，點擊底部【我的】。

2、打開客服電話查詢

點擊溫馨服務(wù)下面【客服電話】。

3、選擇要查詢的服務(wù)地區(qū)，在右側(cè)即可查看客服電話。

鐵路12306官方訂票app怎么買票？

1、選擇始發(fā)地和目的地

打開鐵路12306App，進入主頁面后點擊上方選擇始發(fā)地及目的地，再選擇好要出發(fā)的日期，點擊查詢車票。

2、選擇列車班次

在列車列表中選擇一趟要乘坐的列車，點擊進入。

3、添加乘車人信息

進入這個頁面后可以查看到車票的價格，確認無誤后點擊下方選擇乘車人。

4、選擇乘車人

在乘車人列表中選擇乘車人信息。

5、提交訂單

添加完成乘車人后，在下方進行選座服務(wù)，完成選座及車票信息確認，點擊下方提交訂單跳轉(zhuǎn)到付款頁面支付即可購票成功。

12306積分如何兌換車票

1、確定好目的地后，點擊搜索，選擇有“兌”字的車次。(可在左下篩選里勾選可兌換車次)

2、選擇好受讓人后，點擊提交訂單，操作完成后具體情況如下圖所示。

3、點擊積分支付即可

更新日志

v5.9.4.5版本

提升了穩(wěn)定性。