Fedup app是一款專業(yè)的航空及酒店糾結(jié)解決軟件，它可幫助用戶進(jìn)行航空、酒店的投訴處理，如飛機(jī)延誤、行李被損壞、酒店訂單被無故取消等。

在現(xiàn)實(shí)的航空行業(yè)中，國(guó)內(nèi)的機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)點(diǎn)率全球墊底，這意味著，有很多次航班延誤，粗略估計(jì)，每年約有300萬人次旅客受到航班延誤的影響，這個(gè)數(shù)字還不包括遭遇行李丟失、票務(wù)問題的旅客群體，也就是說99%的旅客對(duì)對(duì)航空延誤、退簽亂扣費(fèi)、行李損害等問題選擇默默忍受，而導(dǎo)致這些數(shù)據(jù)的出現(xiàn)主要有、整體的維權(quán)成本偏高、花了大量的時(shí)間和精力卻未必能得到航空公司的回復(fù)，因而很少有消費(fèi)者愿意耗費(fèi)時(shí)間和精力主動(dòng)維權(quán)，爭(zhēng)取本該有的權(quán)益，最后都是選擇默默忍耐。

而通過Fedup第三方航空糾紛解決平臺(tái)就可以完美的幫助你解決這一問題，在這你只需提交申訴內(nèi)容后，一經(jīng)受理就會(huì)由Fedup專業(yè)的航空顧問團(tuán)隊(duì)向航空公司/酒店進(jìn)行溝通交涉并提出索賠，索賠的過程會(huì)由Fedup全權(quán)負(fù)責(zé)與處理，用戶無需費(fèi)神，若成功申訴，賠償金額將會(huì)返回用戶的支付賬戶，若問題解決不了，F(xiàn)edup也會(huì)給出一個(gè)合理的答復(fù)，非常的實(shí)用，歡迎感興趣的朋友免費(fèi)下載體驗(yàn)。

軟件特色

1、申訴的便利性大大提升

用戶不用再花時(shí)間和精力去和航空公司各個(gè)部門打交道，維 權(quán)的事情交給Fedup的專業(yè)航空專家及法務(wù)團(tuán)隊(duì)，用戶只需要享受Fedup返回的申訴結(jié)果即可。

2、投訴的事情必定會(huì)有反饋結(jié)果

Fedup收到用戶的申訴內(nèi)容后，經(jīng)過Fedup與航空公司的交涉，會(huì)及時(shí)反饋給用戶處理結(jié)果，面對(duì)投訴事情不會(huì)再不了了之。

3、理賠金額返還

只要在Fedup上填寫了申訴的內(nèi)容，F(xiàn)edup專業(yè)航空專家及法務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)針對(duì)用戶提交的申訴內(nèi)容，向航空公司提出索賠，索賠的過程會(huì)由Fedup全權(quán)負(fù)責(zé)與處理。若成功申訴，賠償金額將會(huì)返回您的銀行賬戶上。

軟件功能

1、發(fā)起航空糾紛投訴后，必定會(huì)有反饋結(jié)果，不會(huì)再發(fā)生投訴事情不了了之的問題；

2、理賠金額全數(shù)返還，并且索賠全過程都有專人全權(quán)負(fù)責(zé)，并自動(dòng)返回索賠金額到支付賬戶；

3、大大提升航空糾紛申訴便利性，不用自己花精力與航空公司各部門打交道就能法律維 權(quán)；

4、在飛機(jī)出行時(shí)，難免會(huì)遇到飛機(jī)延誤、行李損壞等各類常見問題，使用app就能高效解決；

5、出行前一鍵添加航班關(guān)注，智能提醒，完全不會(huì)發(fā)生忘記的問題，還能及時(shí)掌握航班動(dòng)態(tài)；

6、在app內(nèi)分享了非常多成功案例，讓你在使用軟件時(shí)，更好的維護(hù)自己的權(quán)益，索賠現(xiàn)金。

軟件亮點(diǎn)

1、不用擔(dān)心費(fèi)用問題，不用墊付申訴費(fèi)，在索賠成功后才收費(fèi)；

2、支持添加多段航班，直接按照次序添加，輕松維護(hù)個(gè)人權(quán)益；

3、一對(duì)一客服服務(wù)，讓你投訴索賠不費(fèi)心，全程都有專人處理；

4、非常多成功案例可以在線查詢，積累更多經(jīng)驗(yàn)，更好的維 權(quán)；

5、三步操作就能輕松完成航空糾紛投訴，讓大家都能靈活使用；

6、在關(guān)注指定航班動(dòng)態(tài)后，航班到達(dá)每一個(gè)站點(diǎn)的信息都有記錄。

軟件使用說明

1、若成功申訴，賠償金額將會(huì)返回用戶的支付賬戶。

2、用戶只需要在Fedup提交了申訴內(nèi)容（填寫內(nèi)容僅需1-2分鐘即可完成）。

3、一經(jīng)受理后，會(huì)由Fedup專業(yè)的航空專家及法務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研判，對(duì)有機(jī)會(huì)索賠的申訴，會(huì)向航空公司交涉并提出訴求。

軟件申訴流程

1、用戶只需要在Fedup提交了申訴內(nèi)容（填寫內(nèi)容僅需1-2分鐘即可完成）

2、一經(jīng)受理后，會(huì)由Fedup專業(yè)的航空專家及法務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研判，對(duì)有機(jī)會(huì)索賠的申訴，會(huì)向航空公司交涉并提出訴求。

3、若成功申訴，賠償金額將會(huì)返回用戶的支付賬戶。

軟件服務(wù)范圍

目前Fedup的服務(wù)范圍主要聚焦服務(wù)于兩大類：航空和酒店。

1、航空申訴范圍：航班問題、行李問題、客服問題、其他問題。

2、酒店申訴范圍：酒店訂單被無故取消、酒店房型不符等。

更新日志

v5.7.19版本

- 優(yōu)化用戶體驗(yàn)

- 修復(fù)個(gè)別問題