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網(wǎng)站商務(wù)通 V7.8.2016.729 官方中文安裝版

網(wǎng)站商務(wù)通官方下載

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軟件大小：10.2MB
軟件語言：簡體中文
軟件類型：國產(chǎn)軟件
軟件授權(quán)：免費(fèi)軟件
軟件類別：聯(lián)絡(luò)聊天
應(yīng)用平臺(tái)：Windows平臺(tái)
更新時(shí)間：2016-09-07
網(wǎng)友評(píng)分：

360通過騰訊通過金山通過

10.2MB

詳情介紹

網(wǎng)站商務(wù)通是一款由大連忠仕推出的在線客服軟件，該軟件界面簡潔、操作簡單，為你提供穩(wěn)定可靠的硬件和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，網(wǎng)站商務(wù)通目前遍布各個(gè)領(lǐng)域，幫你提高辦事效率，快來下載體驗(yàn)吧。

功能特點(diǎn)：
　　1、主動(dòng)邀請(qǐng)，訪客在進(jìn)入網(wǎng)站的時(shí)候，主動(dòng)彈出一個(gè)邀請(qǐng)框邀請(qǐng)?jiān)L客對(duì)話，客服也可以手動(dòng)邀請(qǐng)和強(qiáng)制對(duì)話，變被動(dòng)為主動(dòng)；
　　2、消息預(yù)知，在與訪客聊天過程中，訪客每輸入一個(gè)字，客戶端這邊都可以看到，這讓客服能夠了解訪客下一句話要問什么；
　　3、個(gè)性化設(shè)置，每個(gè)客戶可以根據(jù)自身需求修改商務(wù)通的漂浮圖片、邀請(qǐng)框內(nèi)容、對(duì)話框開場白和側(cè)邊廣告圖片；
　　4、軌跡跟蹤，客戶端可以監(jiān)控所有訪客的來源信息、訪問軌跡，例如從哪個(gè)搜索引擎進(jìn)來的、搜索什么關(guān)鍵詞進(jìn)來的等等；
　　5、對(duì)話分配，每當(dāng)有對(duì)話進(jìn)來時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)事先設(shè)定的分配規(guī)則將對(duì)話分配給相應(yīng)的客服，提高工作效率；
　　6、客服管理，商務(wù)通有一個(gè)管理員賬號(hào)，可以隨時(shí)查看每位客服的工作情況、同時(shí)可以給客服分配相應(yīng)權(quán)限

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