斑馬點(diǎn)讀筆助手是一款專為猿輔導(dǎo)旗下斑馬AI課推出的產(chǎn)品點(diǎn)讀筆配套軟件，支持Win、Mac雙平臺(tái)，不支持Windows XP及以下系統(tǒng)，用于更新斑馬AI課點(diǎn)讀筆點(diǎn)讀資源包和系統(tǒng)，歡迎需要此款工具的朋友前來(lái)下載使用。

使用方法

　　1、下載并安裝點(diǎn)讀筆助手

　　根據(jù)您的電腦型號(hào)，下載對(duì)應(yīng)的安裝包；下載安裝完成后，即可在電腦桌面看到斑馬A課點(diǎn)讀筆助手的圖標(biāo)。

　　2、將點(diǎn)讀筆連接電腦

　　將點(diǎn)讀筆連接電腦，并打開(kāi)點(diǎn)讀筆助手，軟件會(huì)自動(dòng)搜索識(shí)別斑馬AI課點(diǎn)讀筆

　　3、勾選需要更新的點(diǎn)讀包

　　您可以根據(jù)所學(xué)的學(xué)科，勾選對(duì)應(yīng)的點(diǎn)讀包（支持多選）。

　　4、點(diǎn)擊檢查更新，等待更新完畢

　　等待點(diǎn)讀筆助手完成更新，出現(xiàn)更新成功”提示后，將點(diǎn)讀筆安全推出并重啟，即可點(diǎn)讀最新點(diǎn)讀資源。

注意事項(xiàng)

　　1、點(diǎn)讀筆助手必須在聯(lián)網(wǎng)情況下使用

　　2、更新過(guò)程中請(qǐng)勿斷開(kāi)點(diǎn)讀筆連接；

　　3、請(qǐng)使用配套數(shù)據(jù)線，確保電腦可以正常識(shí)別點(diǎn)讀筆

　　4、請(qǐng)勿修改點(diǎn)讀筆內(nèi)文件名稱，否則無(wú)法點(diǎn)讀；

　　5、僅首次使用時(shí)需要下載和安裝點(diǎn)讀筆助手，再次使用，直接在桌面上打開(kāi)軟件即可。

常見(jiàn)問(wèn)題

　　1、點(diǎn)讀筆連接電腦了，但是助手一直顯示“未發(fā)現(xiàn)可用點(diǎn)讀筆”，怎么處理？

　　若出現(xiàn)該提示，說(shuō)明點(diǎn)讀筆未與電腦連接成功，請(qǐng)蕓試拔下數(shù)據(jù)線后重新連接（請(qǐng)使用原裝數(shù)據(jù)線），或連接其他電腦接口。若多次嘗試無(wú)果，請(qǐng)聯(lián)系斑馬客服。（請(qǐng)勿刪除點(diǎn)讀筆內(nèi)內(nèi)置文件夾，否則助手可能不能識(shí)別點(diǎn)讀筆）

　　2、電腦是 Windows xp及以下系統(tǒng)，APP總提示“安裝失敗”怎么辦？

　　點(diǎn)讀筆僅支持wn7及以上版本系統(tǒng)，您可以嘗試手動(dòng)下載點(diǎn)讀資源，點(diǎn)此進(jìn)入點(diǎn)讀筆資源包下載頁(yè)面。

　　3、更新中斷/失敗，怎么辦？點(diǎn)讀筆還能正常使用嗎？

　　可以正常使用，未更新成功部分不支持點(diǎn)讀。若長(zhǎng)時(shí)間為“更新失敗”的狀態(tài)，您可以嘗試手動(dòng)下載點(diǎn)讀資源，點(diǎn)此進(jìn)入點(diǎn)讀筆資源包下載頁(yè)面

　　4、點(diǎn)讀筆更新內(nèi)容資源般需要多久更新所需時(shí)間與待更新的內(nèi)容資源的大小和網(wǎng)速有關(guān)，具體可查看軟件更新內(nèi)容界面的進(jìn)度顯示情況。

　　5、什么情況下需要更新點(diǎn)讀筆的內(nèi)容資源？

　　若點(diǎn)讀隨材時(shí)，點(diǎn)讀筆發(fā)出的語(yǔ)音提示為“沒(méi)有點(diǎn)讀文件，請(qǐng)到官網(wǎng)下載”時(shí)，代表您需要更新點(diǎn)讀筆的內(nèi)容資源了。點(diǎn)讀筆的內(nèi)容資源將持續(xù)更新增加，需及時(shí)更新才能正常使用所有隨材。

　　6、電腦能夠識(shí)別點(diǎn)讀筆磁盤，但是點(diǎn)讀筆助手總提示“末發(fā)現(xiàn)可用點(diǎn)讀筆”怎么辦？

　　可以查看點(diǎn)讀筆磁盤中的“SYS"文件夾是否包含 start bin文件，如果沒(méi)有，點(diǎn)此下載缺失文件，并將下載好的文件拖動(dòng)至“SYS·文件夾中，并再次連接點(diǎn)讀筆助手。

　　7、點(diǎn)讀筆磁盤中沒(méi)有任何文件夾怎么辦？

　　您可以先點(diǎn)此下載系統(tǒng)文件，將下載好的文件解壓，將文件夾中的文件全部拖入點(diǎn)讀筆磁盤中，再次連接忘讀筆助手即可。

　　8、我有多支點(diǎn)讀筆，一個(gè)軟件可以同時(shí)更新多支點(diǎn)讀筆嗎？

　　點(diǎn)讀筆助手每次可以更新支點(diǎn)讀筆。請(qǐng)更新完一支點(diǎn)讀筆，與電腦斷開(kāi)連接后，再連接另一支點(diǎn)讀筆更新9、點(diǎn)讀筆原裝數(shù)據(jù)線丟失，怎么辦？

　　可以在斑馬商城兌換/購(gòu)買，購(gòu)買時(shí)請(qǐng)區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)線的接口類型，選擇適配自己手中點(diǎn)讀筆的數(shù)據(jù)線。