齊心考勤機管理軟件適用所有的是齊心考勤機機型，齊心考勤機軟件支持人員維護、出勤記錄、報表統(tǒng)計、設(shè)備管理等功能，可同時連接多個考勤機。

使用方法

　　1、將在設(shè)備上登記好的用戶的指紋或卡下載到軟件中(連接設(shè)備-從設(shè)備下載人員數(shù)據(jù))

　　2、在員工維護中將員工的姓名和其他資料修改后上傳到設(shè)備中(連接設(shè)備-上傳人員信息到設(shè)備)

　　3、給員工分部門(進入部門管理)

　　4、設(shè)置班次時間段(進入班次時間段維護)

　　5、設(shè)置班次(進入班次管理)

　　6、給員工排班(進入員工排班)

　　7、將設(shè)備上的考勤數(shù)據(jù)下載至軟件中(連接設(shè)備-從設(shè)備下載記錄數(shù)據(jù))

　　8、查看考勤報表(進入考勤報表)

常見問題

　　1、因人員變更，不能進入管理程序怎么辦?

　　答：首先計算機必須安裝了Office2000，然后進入管理程序安裝目錄，找到Att2000.mdb文件，雙擊打開，再出現(xiàn)的界面中找到USERINFO表，雙擊打開，找SECURITYFLAGS這個字段，在這個字段下的數(shù)值為“15”的標識全部刪除。

　　2、不能進入設(shè)備的菜單模式，怎么辦?

　　答：可以用設(shè)備和計算機通訊，通訊成功后，進入設(shè)備管理，單擊清除管理員權(quán)限，可以清除設(shè)備上的管理員，斷開連接后，就可以進入設(shè)備的菜單模式了。

　　3、使用有些232/485轉(zhuǎn)換器連接時，連接不成功怎么辦?

　　答：一般這種情況使用的232/485轉(zhuǎn)換器接線端子標示有TX+、TX-、RX+、RX-四個接線端子，請將TX+和RX+用導(dǎo)線連通;TX-和RX-用導(dǎo)線連通，然后將從設(shè)備連出的兩根線中正極接在兩個正極接線端子中的任意一個，負極接在兩個負極接線端子中的任意一個，就可以連接成功了。(或檢查設(shè)備地址編號是否正確。)

　　4、使用以太網(wǎng)方式連接機器時，當(dāng)與一臺機通訊完成斷開連接后再與另一臺機通訊時，通訊不上怎么辦?

　　答：在電腦的開始—運行下輸入arp-d后按回車，再連接機器即可。

　　5、為什么查詢出勤記錄時，選擇了最大一級部門，選擇所有員工，看不到記錄，而實際上下載時顯示保存了記錄?

　　答：(1)有可能是記錄的時間超出了查詢的范圍，查看一下原始記錄的時間，打開管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(att2000.mdb)，進入checkinout表，就可以看到所有的原始記錄，確認原始記錄的時間是否在查詢的時間范圍之內(nèi)，尤其要注意記錄的年份;

　　(2)可能是將總公司名稱刪除后，又添加了最大一級部門，安裝完成后默認的最大一級部門總公司不能刪除，但可以在考勤規(guī)則中修改它的名稱。

　　6、我已經(jīng)排了班，為什么統(tǒng)計結(jié)果反映不出曠工、遲到、早退?

　　答：首先到班次管理中察看設(shè)定班次的情況，正確的情況下和班次名稱對應(yīng)右邊時間框中有藍色時間段顯示，如果沒有問題，到員工排班中，查看給員工所排班次的啟用日期，是不是在統(tǒng)計時間范圍之前，如果不是重新排班，確定新的啟用日期。

　　7、如何刪除已有的班次?

　　答：可以先增加一個新的空班次，然后在員工排班中用空班次取代將用刪除的班次，然后再到班次管理中刪除相應(yīng)班次即可。

　　8、為什么下載全部紀錄時保存的數(shù)據(jù)比下載的數(shù)據(jù)要少?

　　答：下載記錄時，管理程序會對下載的記錄數(shù)據(jù)進行判定，重復(fù)的記錄會自動刪除，已保存的記錄也將不會再一次保存。

　　9、為什么下載顯示有記錄，但是在查詢時找不到?

　　答：確定你查詢的時間范圍與下載記錄的考勤時間是否一致，可以在下載記錄后查看記錄數(shù)據(jù)的年月日，或者打開數(shù)據(jù)庫(att2000.mdb)，進入checkinout表，就可以看到所有的原始記錄，確認原始記錄的時間是否在查詢的時間范圍之內(nèi)，尤其要注意記錄的年份，有可能脫機設(shè)備中設(shè)置的時間與實際時間不一致，從而導(dǎo)致記錄時間不正確。

　　10、為什么我有正常考勤，但在統(tǒng)計時卻顯示我有曠工?

　　答：首先查看你的時間段設(shè)置，確認您的考勤記錄在簽到退的時間范圍之內(nèi)，例如，您設(shè)置的簽退時間是從17：00---18：00，而你的考勤記錄是16：30，那么該記錄屬于無效記錄，系統(tǒng)將判定您該下午曠工(考勤規(guī)則中設(shè)置無簽退記錄時為曠工)。其次，查看你的考勤記錄時間是否正確。

　　11、為什么考勤統(tǒng)計總表中有遲到/早退，而記錄查詢中沒有遲到早退記錄?

　　答：請查詢考勤規(guī)則中考勤計算里的設(shè)置，看‘上班無簽到記錄時記遲到/早退’是否打勾，如果有選取該項，那么曠工時系統(tǒng)將判定為遲到/早退。

　　12、公司領(lǐng)導(dǎo)無需簽到退，但要計算為正?？记冢绾卧O(shè)置?

　　答：(1)進入員工維護下的考勤設(shè)置，將考勤有效去除就可以;

　　(2)設(shè)置一個無需簽到退的時段，并生成一個班次，將該班次應(yīng)用于對應(yīng)的人員即可。