人民出行app是人人出行（北京）科技有限公司獨(dú)家打造的一款慢行交通智能出行平臺(tái)，為用戶提供嚴(yán)格符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)自行車作為出行工具，擁有國(guó)內(nèi)最多最全的短途電單車共享服務(wù)，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，為人民提供綠色、低碳、環(huán)保的出行方式。有需要的朋友可在本站下載使用喲！

軟件功能

1、海量車源

單車車源充足，24小時(shí)服務(wù)，隨時(shí)有車，說走咱就走。

2、綠色出行

低碳環(huán)保，城市綠色出行，暢享新生活。

3、操作簡(jiǎn)易

一鍵輸入，輕松開鎖，1元/小時(shí)，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，錢包君不流淚。

4、安全可靠，放心騎行

嚴(yán)格符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的車輛設(shè)計(jì)，車輛安全有保證。

軟件亮點(diǎn)

1、綠色出行

低碳環(huán)保，城市綠色出行，暢享新生活。

2、海量車源

單車車源充足，24小時(shí)服務(wù)，隨時(shí)有車，說走咱就走！

3、操作簡(jiǎn)易

一鍵輸入，輕松開鎖，1元/小時(shí)，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，錢包君不流淚。

4、付款靈活

用戶可以選擇銀行卡或者微信、支付寶等付款方案，按月支付車輛租金，用戶付款方式可根據(jù)租賃方案不同進(jìn)行靈活選擇。

5、服務(wù)好

線上的操作，線下的服務(wù)。各地區(qū)城市擁有線下的服務(wù)門店和售后網(wǎng)絡(luò)，為車輛租賃后出現(xiàn)的各種售后問題提供即時(shí)人性化的服務(wù)。

6、免押金

用戶按照app流程提交實(shí)名認(rèn)證資料，通過銀行征信信用審核后即可獲得免押金租賃的資格，用戶無需支付任何押金既可以使用車輛。

人民出行app使用方法

第1步：如何找車

在人民出行APP,找到附近可用車輛，點(diǎn)擊車輛查看可騎行里程及價(jià)格，并可預(yù)約用車 （最多保留10分鐘）。

到達(dá)車輛附近點(diǎn)擊鳴笛找車，掃描車身二維碼立即開鎖，使用前請(qǐng)檢查車輛轉(zhuǎn)把和剎車。

第2步：開始騎行

開鎖后在運(yùn)營(yíng)區(qū)域內(nèi)騎行：地圖顯示的綠色陰影區(qū)域是服務(wù)區(qū)，騎出服務(wù)區(qū)域車輛會(huì)自動(dòng)斷電，且會(huì)收取一定的調(diào)度費(fèi)用。

如果在騎行期間中途有事，可以“臨時(shí)鎖”，鎖車期間，車輛為您保留，待您返回后，只需點(diǎn)擊“解鎖”，即可繼續(xù)用車，注意：鎖車期間車輛會(huì)持續(xù)計(jì)費(fèi) （只收取時(shí)長(zhǎng)費(fèi)）。

第3步：還車

確認(rèn)到達(dá)服務(wù)區(qū)內(nèi)停車點(diǎn)，點(diǎn)擊“立即還車”，進(jìn)行支付；若不在規(guī)定的停車點(diǎn)/區(qū)域，將收取調(diào)度費(fèi)。

人民出行app如何掃碼騎行

1、下載安裝人民出行app，點(diǎn)擊同意協(xié)議進(jìn)入下一步。

2、進(jìn)入應(yīng)用首頁(yè)，系統(tǒng)會(huì)彈出使用權(quán)限，點(diǎn)擊同意后會(huì)為你查找附近的車輛。

3、找到離你最近的車輛，直接用手機(jī)掃碼開鎖啟用。

4、點(diǎn)擊更多服務(wù)，可以讓用戶在騎車過程中遇到故障和難題得到快速的解決。

人民出行app怎么掃碼開鎖

1、打開軟件，點(diǎn)擊下方掃碼開鎖。

2、將手機(jī)攝像頭對(duì)著車上的二維碼即可。

3、如果二維碼識(shí)別不出來，可以輸入車輛的編號(hào)進(jìn)行識(shí)別解鎖。

人民出行共享電動(dòng)車收費(fèi)說明

人民出行共享電動(dòng)車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因地區(qū)和時(shí)間不同而有所差異‌，主要采用時(shí)長(zhǎng)費(fèi)+里程費(fèi)的雙向計(jì)費(fèi)模式，起步價(jià)通常為2-3元包含一定時(shí)長(zhǎng)和里程，超出部分按0.1-0.2元/分鐘和0.5元/公里收費(fèi)，指定還車點(diǎn)可享時(shí)長(zhǎng)費(fèi)半價(jià)優(yōu)惠。‌‌

計(jì)費(fèi)規(guī)則

1‌、基礎(chǔ)費(fèi)用‌

多數(shù)地區(qū)：3元包含20分鐘及4公里（如中國(guó)玉林、東莞等）

部分城市：2元起步，含15分鐘或30分鐘（如霍州、偃師）

‌2、超出費(fèi)用‌

時(shí)長(zhǎng)費(fèi)：0.1-0.2元/分鐘（指定還車點(diǎn)半價(jià)）

里程費(fèi)：0.5元/公里

‌3、特殊場(chǎng)景費(fèi)用‌

‌停車違規(guī)‌：非指定還車點(diǎn)收費(fèi)5-10元，服務(wù)區(qū)外還車需支付50元調(diào)度費(fèi)

‌地區(qū)差異‌：東莞采用階梯式收費(fèi)，首小時(shí)1元，后續(xù)每小時(shí)0.5元；停車費(fèi)首小時(shí)0.5元，后續(xù)0.25元/小時(shí)。‌

4、其他注意事項(xiàng)‌

‌押金‌：通常為99-299元，部分城市支持信用免押

‌優(yōu)惠‌：使用App或小程序可享受騎行卡、優(yōu)惠券等折扣

人民出行app怎么聯(lián)系客服

1、打開軟件，點(diǎn)擊“電話”按鈕。

2、點(diǎn)擊“客服熱線”選項(xiàng)即可。

常見問題

問：騎行發(fā)生事故

答：您好，您的問題我們很重視，建議您發(fā)生事故后第時(shí)間聯(lián)系人工客服處理。客服電話： 406661751根據(jù)語音提示選擇所在地區(qū)，再選擇“4”進(jìn)入人工客服

問：其他車輛故障

答：非常抱歉影響您騎行，也非常感謝您把此問題反饋給我們，您可以進(jìn)入小程序或app點(diǎn)擊聯(lián)系客服一上報(bào)故障。我們將會(huì)把車輛信息反饋到相關(guān)地區(qū)的工作人員進(jìn)行檢測(cè)維修車輛，耽誤您的時(shí)間了，我們深感抱歉，建議您先更換其他車輛或者其他出行方式出行o

問：無法啟動(dòng)

答：非常抱歉影響您騎行了，車輛無法啟動(dòng)可能是存在故障了，建議您將車輛歸還后更換車輛或其他的出行方式。如對(duì)費(fèi)用有疑問，可以點(diǎn)擊小程序上方的人頭標(biāo)志或者app我的，進(jìn)入個(gè)人中心--行程--選擇對(duì)應(yīng)訂單--對(duì)此訂單有疑惑提出訂單申訴，我們會(huì)在3~7個(gè)工作日內(nèi)審核處理完成。

問：卡券使用規(guī)則

答：您好，你可以點(diǎn)擊小程序的人頭標(biāo)志或app我的進(jìn)入個(gè)人中心--我的卡券--右上方的“兌換和規(guī)則即可查看卡券的使用規(guī)則

問：騎行有什么優(yōu)惠套餐？

答：您好！您可以打開小程序或app，點(diǎn)擊主頁(yè)面的卡券商城”中查看是否有合適您的卡券，購(gòu)買卡券后騎行費(fèi)用更優(yōu)惠。

問：無法還車，提示頭盔未歸還

答：請(qǐng)您再次點(diǎn)擊用車頁(yè)面“開啟頭盔鎖”取出頭盔再次按照頭盔側(cè)方圖示操作正確歸還頭盔把帽繩放到帽子里，頭盔鎖柱對(duì)準(zhǔn)車籃鎖孔按壓3秒，聽到咔咔咔聲音提示歸還成功后再還車即可。

問：如何查看還車區(qū)？

答：您好，您可以打開小程序或APP，在掃碼用車界面點(diǎn)擊“P”標(biāo)志。移動(dòng)定位點(diǎn)，地圖上藍(lán)色方框區(qū)域顯示P的標(biāo)志為還車區(qū)。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、車輛棒

針對(duì)專業(yè)騎手用戶定向優(yōu)化十幾項(xiàng)車輛配置，在剎車安全，續(xù)航里程，載物貨架，騎行動(dòng)力等各個(gè)方面進(jìn)行了優(yōu)化，為騎手提供最好的車輛騎乘體驗(yàn)。

2、免押金

用戶按照app流程提交實(shí)名認(rèn)證資料，通過銀行征信信用審核后即可獲得免押金租賃的資格，用戶無需支付任何押金既可以使用車輛。

3、付款靈活

用戶可以選擇銀行卡或者微信、支付寶等付款方案，按月支付車輛租金，用戶付款方式可根據(jù)租賃方案不同進(jìn)行靈活選擇。

4、服務(wù)好

線上的操作，線下的服務(wù)。各地區(qū)城市擁有線下的服務(wù)門店和售后網(wǎng)絡(luò)，為車輛租賃后出現(xiàn)的各種售后問題提供即時(shí)人性化的服務(wù)。

小編點(diǎn)評(píng)

人民出行是城市綠色共享電單車便民軟件，主打短途慢行智慧出行服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)投放全部新國(guó)標(biāo)合規(guī)電動(dòng)車，支持信用免押用車，地圖實(shí)時(shí)展示周邊車輛、服務(wù)區(qū)范圍，一鍵預(yù)約、鳴笛找車快速取車，支持臨時(shí)鎖車中途辦事，無樁定點(diǎn)還車靈活方便。自動(dòng)精準(zhǔn)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)，微信、支付寶均可支付，新人持續(xù)發(fā)放騎行優(yōu)惠券，包月套餐性價(jià)比高。騎行自動(dòng)累積綠色碳積分，可兌換騎行福利，全程記錄行程軌跡，車輛統(tǒng)一消殺維護(hù)，騎行安全有保障。界面簡(jiǎn)潔操作門檻低，內(nèi)存占用小，適配上班族、學(xué)生短途通勤，解決3-10公里出行難題，是城市日常代步高性價(jià)比共享出行工具。

更新日志

v8.9.1版本

修復(fù)已知問題，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。