閑魚客服聊天軟件具是閑魚針對電腦端用戶推出的一款即時通訊軟件，為用戶提供了多賬號管理、智能快捷回復(fù)、訂單定位以及原生拉黑等功能，本站提供的是這款軟件的mac安裝包，歡迎下載使用。

軟件背景

閑魚作為二手交易平臺，為買賣雙方提供了一個便捷的線上交流場所。隨著平臺的不斷發(fā)展和用戶需求的日益增長，閑魚電腦端的聊天工具——閑管家IM客戶端應(yīng)運(yùn)而生，為商家和消費(fèi)者帶來了更加高效、便捷的溝通體驗。今天，就讓我們一起深入探索閑管家IM聊天工具，看看它如何在電腦上幫助我們回復(fù)顧客咨詢。

閑管家IM聊天工具是閑魚針對電腦端用戶推出的一款即時通訊軟件。它支持商家在一個客戶端同時登錄多個店鋪的賬號，實現(xiàn)多賬號的統(tǒng)一管理。這一功能對于經(jīng)營多個店鋪的商家來說，無疑是一個巨大的福音。想象一下，當(dāng)多個店鋪同時有顧客咨詢時，如果只能在手機(jī)上逐一回復(fù)，不僅效率低下，還容易出錯。而閑管家IM聊天工具則能夠?qū)⑦@些咨詢集中在一個界面上，讓商家能夠一目了然地看到所有店鋪的咨詢情況，從而更加高效地回復(fù)顧客。

軟件功能

多賬號的統(tǒng)一管理

支持商家在一個客戶端同時登錄多個店鋪的賬號，實現(xiàn)多賬號的統(tǒng)一管理

智能自動回復(fù)和快捷回復(fù)

智能自動回復(fù)功能可以根據(jù)商家提前設(shè)置好的關(guān)鍵詞和答案，自動回復(fù)顧客的咨詢

直接查看訂單和商品列表

商家能夠隨時掌握店鋪的訂單情況和商品庫存，從而更加精準(zhǔn)地回復(fù)顧客的咨詢

訂單定位功能

商家可以直接點(diǎn)擊訂單號，快速定位到對應(yīng)的聊天窗口

接待數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能

商家可以查看當(dāng)天的接待情況，并與昨天的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比

原生拉黑功能

有效屏蔽了惡意顧客和同行競爭者的干擾

支持聊天窗插旗標(biāo)記、提醒買家收貨、同行標(biāo)記、云黑名單和云同行能力等實用功能。

注意事項

macOS Catalina (macOS 10.15) 已損壞無法打開解決辦法：

打開終端(屏幕下方“小火箭”——“其他”——打開“終端”)，在終端中粘貼下面命令：

sudo xattr -d com.apple.quarantine /Applications/xxxx.app

注意：/Applications/xxxx.app 換成你的App路徑，或在輸入 sudo xattr -d com.apple.quarantine 后將軟件拖進(jìn)終端，重啟App即可。

MacOS 10.15 系統(tǒng)下，如提示“無法啟動”，請在系統(tǒng)偏好設(shè)置-安全性與隱私-選擇【仍要打開】，即可使用。

對于下載了應(yīng)用，顯示“打不開或者顯示應(yīng)用已損壞的情況”的用戶，可以參考一下這里的解決辦法

Mac安裝軟件時提示已損壞怎么辦？Mac打開應(yīng)用提示已損壞解決辦法

如果MAC應(yīng)用無法打開或文件損壞的時候該怎么辦?

用戶如果下載軟件后（請確保已下載完的.dmg文件是完整的，不然打開文件的時候也會出現(xiàn)文件損壞無法打開），在打開.dmg文件的時候提示“來自不受信用的開發(fā)者”而打不開軟件的，請在“系統(tǒng)偏好設(shè)置—安全性與隱私—通用—允許從以下位置下載的應(yīng)用”選擇“任何來源”即可。

請參照：macOS 10.13允許任何來源沒有了怎么辦？macOS 10.13允許任何來源沒了開啟步驟