旺店助手app是一款專(zhuān)為電商量身定做的ERP系統(tǒng)手機(jī)軟件，不管是淘寶、天貓、唯品會(huì)、京東等電商平臺(tái)的商戶(hù)都可以進(jìn)行使用。該應(yīng)用是旺店通erp系統(tǒng)企業(yè)版的手機(jī)版本，官方正式名稱(chēng)是旺店助手app，其由首頁(yè)模塊、貨品模塊、采購(gòu)模塊、訂單模塊、庫(kù)存模塊五大模塊組成，而且各個(gè)模塊之間可以互通連接使用，讓用戶(hù)更加智能方便地進(jìn)行電商訂單管理。

同時(shí)旺店助手erp手機(jī)版支持多種電商平臺(tái)如淘寶、天貓、京東等，可以輕松打通各平臺(tái)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。同時(shí)，軟件還支持多種支付方式，如支付寶、微信支付等，方便用戶(hù)進(jìn)行資金結(jié)算和財(cái)務(wù)管理。另外其庫(kù)存管理支持多倉(cāng)庫(kù)管理和庫(kù)存預(yù)警功能，能實(shí)時(shí)更新庫(kù)存信息，避免超賣(mài)或庫(kù)存積壓等問(wèn)題。而且其訂單管理可實(shí)現(xiàn)訂單自動(dòng)拆分、合并和審核。同時(shí)，支持多種配送方式，并能智能匹配最優(yōu)物流方案，提高配送效率，有需要的用戶(hù)可以在本站免費(fèi)下載使用。

軟件特色

1.我要發(fā)貨列示所有待發(fā)貨訂單，一鍵撥打買(mǎi)家電話(huà)聯(lián)系對(duì)方。

2.查看物流跟蹤物流記錄，第一時(shí)間獲取發(fā)貨狀態(tài)。做好售后工作。避免造成不必要的誤會(huì)及損失。

3.查看評(píng)價(jià)查看評(píng)價(jià)和給買(mǎi)家評(píng)價(jià)，第一時(shí)間掌握店鋪給買(mǎi)家的服務(wù)狀況，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，一鍵撥 打買(mǎi)家電話(huà)聯(lián)系對(duì)方，提高服務(wù)質(zhì)量。

4.我的訂單在這里可以查詢(xún)出所有已經(jīng)賣(mài)出的寶貝，而且會(huì)即時(shí)提醒您需要發(fā)貨的訂單，修改價(jià)格， 待評(píng)價(jià)的，查看物流，一鍵撥打買(mǎi)家電話(huà)聯(lián)系對(duì)方

5.派件范圍查詢(xún)查詢(xún)從起始地點(diǎn)到目的地點(diǎn)可到達(dá)的物流公司信息。

6.我的寶貝櫥窗推薦，出售中的寶貝，倉(cāng)庫(kù)中的寶貝，輕輕松松完成上下架。編輯寶貝數(shù)量，只需輕 輕一點(diǎn)即可完成。

7.數(shù)據(jù)分析可以查詢(xún)出在某段時(shí)間內(nèi)，各種交易數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)生成的統(tǒng)計(jì)圖表。

軟件功能

1.列示所有待發(fā)貨訂單，一鍵撥打買(mǎi)家電話(huà)聯(lián)系對(duì)方。

2.跟蹤物流記錄，第一時(shí)間獲取發(fā)貨狀態(tài)。做好售后工作。避免造成不必要的誤會(huì)及損失。

3.查看評(píng)價(jià)和給買(mǎi)家評(píng)價(jià)，第一時(shí)間掌握店鋪給買(mǎi)家的服務(wù)狀況，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，一鍵撥 打買(mǎi)家電話(huà)聯(lián)系對(duì)方，提高服務(wù)質(zhì)量。

4.在這里可以查詢(xún)出所有已經(jīng)賣(mài)出的寶貝，而且會(huì)即時(shí)提醒您需要發(fā)貨的訂單，修改價(jià)格， 待評(píng)價(jià)的，查看物流，一鍵撥打買(mǎi)家電話(huà)聯(lián)系對(duì)方。

軟件亮點(diǎn)

1、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)

在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候，不需要通過(guò)紙質(zhì)進(jìn)行操作，只需要拿著手機(jī)，對(duì)需要盤(pán)點(diǎn)的貨品直接進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)

2、智能審單

為了保證訂單發(fā)貨時(shí)效問(wèn)題，可通過(guò)APP智能審單對(duì)訂單批量審核，并對(duì)一個(gè)訂單可以進(jìn)行財(cái)務(wù)審核，其次可以?xún)鼋Y(jié)、轉(zhuǎn)到特殊訂單界面等

3、采購(gòu)入庫(kù)

不在需要拿著紙質(zhì)去核對(duì)數(shù)據(jù)后，在通過(guò)電腦進(jìn)行錄入庫(kù)存數(shù)據(jù)；直接通過(guò)APP采購(gòu)入庫(kù)功能快速完成

旺店助手app怎么用

1、首頁(yè)界面功能整體展示如下圖所示：

2、可以直接通過(guò)實(shí)時(shí)成交總額與實(shí)時(shí)成交總單量進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，到實(shí)時(shí)成交排行界面

3、通過(guò)待處理功能按鈕，可以直接跳轉(zhuǎn)到智能審單和采購(gòu)單狀態(tài)

4、常用功能設(shè)置區(qū)域，點(diǎn)擊更多添加自己常用功能到首頁(yè)界面

5、功能簡(jiǎn)介，其中有常見(jiàn)功能的使用

旺店助手app如何訂單審核

打開(kāi)財(cái)務(wù)審核模塊，里面全是待財(cái)務(wù)審核的訂單，直接進(jìn)行批量勾選

然后進(jìn)行一鍵審核就行，或者點(diǎn)擊具體的財(cái)審訂單，進(jìn)入待財(cái)審頁(yè)面，也可以直接進(jìn)行財(cái)審。

旺店助手手機(jī)版訂單換貨、添加贈(zèng)品操作方式

1、在訂單詳情頁(yè)，點(diǎn)擊【添加贈(zèng)品】、【更換貨品】、【刪除】按鈕，進(jìn)行相應(yīng)操作

2、點(diǎn)擊添加贈(zèng)品/更換貨品后，跳轉(zhuǎn)到選擇貨品頁(yè)，添加需要添加的贈(zèng)品/更換的貨品

3、完成貨品的選擇后，點(diǎn)擊【確認(rèn)添贈(zèng)】/【確認(rèn)換貨】按鈕，即完成換貨/添加贈(zèng)品

平臺(tái)對(duì)賬常見(jiàn)問(wèn)題

1、說(shuō)明

對(duì)于淘寶平臺(tái)，旺店通系統(tǒng)可以抓取支付寶賬單和在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)貨的原始訂單進(jìn)行對(duì)賬。抓取的支付寶賬單可在賬款-現(xiàn)金管理-平臺(tái)賬單中查看。

2、對(duì)賬基本說(shuō)明

總體來(lái)講，平臺(tái)對(duì)賬主要是根據(jù)對(duì)賬單中 已收金額是否等于發(fā)貨金額-售中退款金額判定對(duì)賬狀態(tài)。

對(duì)賬成功：發(fā)貨金額-售中退款金額 =收款金額 

對(duì)賬失?。喊l(fā)貨金額-售中退款金額 ≠收款金額 

未對(duì)賬 ：收款金額 = 0 ，未有支付寶數(shù)據(jù)，未對(duì)賬 

1）具體字段來(lái)源

發(fā)貨金額：系統(tǒng)訂單發(fā)貨后，對(duì)應(yīng)原始單的發(fā)貨金額。 

已收金額：下載支付寶賬單之后，支付寶賬單中的買(mǎi)家付款類(lèi)型的收款作為原始單已收金額。 

售中退款金額：原始單若有退貨/換貨發(fā)生。當(dāng)對(duì)此退換單結(jié)算時(shí)，若客戶(hù)后臺(tái)開(kāi)啟了退換明細(xì)（退換明細(xì)中有退換階段,區(qū)分售中/售后），則統(tǒng)計(jì)退換明細(xì)中的線(xiàn)上售中退款金額 作為售中退款金額。若客戶(hù)沒(méi)有開(kāi)啟退換明細(xì)，則默認(rèn)退換單線(xiàn)上平臺(tái)退款金額 作為售中退款金額【注意：售中退款金額在計(jì)算時(shí)要保證退換單原始單唯一，如何保證，請(qǐng)見(jiàn)下面描述--當(dāng)前對(duì)賬處理邏輯】。 

費(fèi)用：下載的支付寶數(shù)據(jù)中的 支出一欄的總和。 

確認(rèn)收貨金額： 當(dāng)客戶(hù)打款，交易完成時(shí)，匯總已完成的原始子單收款金額。不參與對(duì)賬 

對(duì)賬時(shí)間：最后一次進(jìn)行對(duì)賬的時(shí)間 

創(chuàng)建時(shí)間：此對(duì)賬單生成的時(shí)間。 對(duì)賬單一般在發(fā)貨時(shí)生成，另外，也可能為訂單確認(rèn)收貨時(shí)間(在開(kāi)啟支付寶對(duì)賬之初) 

確認(rèn)收貨時(shí)間：當(dāng)原始子單確認(rèn)收貨后更新的確認(rèn)收貨時(shí)間 

2）對(duì)賬狀態(tài)說(shuō)明

未對(duì)賬:當(dāng)原始單發(fā)貨后還沒(méi)有確認(rèn)收貨，或者訂單全部退款，一直沒(méi)有支付寶收款 。此時(shí)，原始單會(huì)一直為 未對(duì)賬狀態(tài) 

對(duì)賬失敗:當(dāng)已收金額 不等于 發(fā)貨金額-售中退款金額時(shí)，對(duì)賬失敗。造成對(duì)賬失敗的原因有很多，需要人工去核對(duì)對(duì)賬失敗是何種原因造成的。 例如：支付寶部分打款，訂單剩余部分未確認(rèn)收貨; 退換單未結(jié)算;售中售后階段或者退換金額填寫(xiě)錯(cuò)誤; 等等 

對(duì)賬成功:當(dāng)已收金額=發(fā)貨金額-售中退款金額 時(shí)，對(duì)賬成功 

3）當(dāng)前對(duì)賬處理邏輯

當(dāng)出庫(kù)單出庫(kù)后，系統(tǒng)會(huì)生成/更新 對(duì)賬單的發(fā)貨金額，此時(shí)，對(duì)賬單是未對(duì)賬狀態(tài)。 系統(tǒng)每天凌晨會(huì)抓取支付寶數(shù)據(jù)一次，并且會(huì)進(jìn)行自動(dòng)對(duì)賬，如果有買(mǎi)家付款類(lèi)型的收款，則對(duì)賬單狀態(tài)會(huì)更新為 對(duì)賬失敗/對(duì)賬成功 。

若對(duì)應(yīng)訂單有退貨/退款不退貨，在對(duì)退換單進(jìn)行結(jié)算時(shí)，會(huì)更新對(duì)賬單的售中退款金額并進(jìn)行對(duì)賬。