Outlook打開Office文檔顯示空白問題已修復:附備用方案
我要評論微軟發(fā)布公告，宣布已于太平洋標準時間 5 月 5 日 0 點（北京時間 5 月 5 日 15 點）發(fā)布服務器端更新，修復困擾 Microsoft 365 用戶的 Outlook Classic 鏈接故障。
之前報道，Microsoft 365 用戶反饋通過 Outlook Classic 打開 OneDrive 或 SharePoint 文檔后，常遭遇文件空白或報錯提示。
當用戶在 Outlook Classic 中點擊同事發(fā)送的 SharePoint 或 OneDrive 鏈接時，系統(tǒng)會忽略用戶設置的“在瀏覽器中打開”選項，強制調用 Office 桌面應用打開文件。此時，Excel 表格的單元格區(qū)域僅顯示純白，或者直接彈出錯誤提示，稱文件已損壞并需要修復。
Outlook 團隊為了解決此問題，調整了相關服務，服務端修復于 5 月 5 日正式生效。微軟表示，推送最多需要 4 小時覆蓋所有服務器，且用戶必須重啟 Outlook 客戶端才能讓修改生效。由于修復完全在服務端完成，IT 管理員無需在終端設備上部署任何補丁。
如果服務端修復后仍有殘留問題，微軟還提供了備用方案。管理員可以通過添加特定的注冊表項來規(guī)避該錯誤。
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