快樂(lè)企鵝app是一款零售行業(yè)智能客戶關(guān)系管理應(yīng)用，專為零售從業(yè)者架設(shè)與消費(fèi)者之間的無(wú)縫橋梁?？鞓?lè)企鵝app以AI智能識(shí)別技術(shù)為核心引擎，實(shí)現(xiàn)顧客資料的完整采集、精準(zhǔn)標(biāo)簽設(shè)定與個(gè)性化促銷方案的自動(dòng)匹配，讓每一次營(yíng)銷都直擊人心?？鞓?lè)企鵝app功能覆蓋客戶全生命周期管理：從新客建檔、消費(fèi)追蹤，到成交后的智能回訪、未成交客戶的持續(xù)互動(dòng)，再到休眠會(huì)員的激活喚醒，環(huán)環(huán)相扣、滴水不漏?？鞓?lè)企鵝app還內(nèi)置生日祝福一鍵發(fā)送、語(yǔ)音備忘錄隨時(shí)記錄、導(dǎo)購(gòu)積分排行激勵(lì)、消費(fèi)數(shù)據(jù)可視化分析等實(shí)用工具，并通過(guò)細(xì)粒度的數(shù)據(jù)權(quán)限分級(jí)，確保信息安全無(wú)虞，有需要的用戶可以在本站免費(fèi)下載使用。

應(yīng)用描述

快樂(lè)企鵝是一款幫助零售從業(yè)者無(wú)縫鏈接消費(fèi)者的應(yīng)用軟件，

對(duì)顧客資料的完整收集、顧客標(biāo)識(shí)的設(shè)定及個(gè)性化促銷的實(shí)現(xiàn)提供智能化的識(shí)別，

對(duì)成交后的回訪、不成交后的互動(dòng)及顧客完整跟進(jìn)鏈的實(shí)現(xiàn)提供完善的后臺(tái)支持。

軟件功能

【精準(zhǔn)營(yíng)銷推送】

根據(jù)客戶消費(fèi)習(xí)慣與偏好，自動(dòng)匹配個(gè)性化促銷方案，提升成交率。

【客戶全生命周期管理】

覆蓋新客建檔→成交跟進(jìn)→售后回訪→休眠喚醒，一站式管理不漏客。

【貼心服務(wù)工具】

生日祝福一鍵發(fā)送、語(yǔ)音備忘錄隨時(shí)記錄、節(jié)日關(guān)懷自動(dòng)提醒，拉近與顧客的距離。

【數(shù)據(jù)可視化分析】

消費(fèi)數(shù)據(jù)、業(yè)績(jī)報(bào)表實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)狀況一目了然，輔助科學(xué)決策。

【權(quán)限分級(jí)管理】

細(xì)粒度數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置，導(dǎo)購(gòu)各司其職，保障客戶信息安全。

【導(dǎo)購(gòu)激勵(lì)體系】

積分排行、業(yè)績(jī)排名實(shí)時(shí)更新，激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性，提升整體戰(zhàn)斗力。

【云打印小票】

支持云打印功能，交易小票即時(shí)出單，提升收銀效率。

【多店連鎖支持】

單店/連鎖均可靈活部署，商品季節(jié)權(quán)限、業(yè)績(jī)分配等功能滿足多元經(jīng)營(yíng)需求。

軟件特色

待辦回訪，智能提醒

讓售后工作及時(shí)得到實(shí)施；

數(shù)據(jù)沉淀，消費(fèi)聚像

實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷；

語(yǔ)音錄音，備忘記事

不錯(cuò)失失任何銷售可能。

功能優(yōu)勢(shì)

1.建立有效、精準(zhǔn)的配、補(bǔ)、退貨機(jī)制

2.快速響應(yīng)市場(chǎng)與客戶的需求

3.及時(shí)全面的收集與積累內(nèi)外部信息

4.優(yōu)化機(jī)制提升管理

5.培養(yǎng)穩(wěn)定的消費(fèi)群體

6.全方位支持品牌市場(chǎng)策略。

 快樂(lè)企鵝app怎么使用？

1、打開(kāi)快樂(lè)企鵝app注冊(cè)登錄完成后，就可以進(jìn)入工作區(qū)界面選擇客戶管理相關(guān)功能進(jìn)行使用

2、對(duì)客戶的信息進(jìn)行智能錄入后即可進(jìn)行查看管理

3、app首頁(yè)可以查看每天的營(yíng)銷目標(biāo)完成情況

應(yīng)用場(chǎng)景

1、服裝鞋帽零售店

顧客試穿后未成交？系統(tǒng)自動(dòng)標(biāo)記并推送專屬優(yōu)惠券，促成二次到店，減少客流失。

2、美妝護(hù)膚門(mén)店

根據(jù)顧客膚質(zhì)標(biāo)簽與購(gòu)買周期，智能提醒補(bǔ)貨時(shí)間并推送新品試用裝，提升復(fù)購(gòu)率。

3、母嬰用品店

記錄寶寶出生日期，自動(dòng)推送各月齡段適用商品與育兒知識(shí)，精準(zhǔn)觸達(dá)寶媽群體。

4、生鮮水果店

基于歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)購(gòu)買頻次，臨期水果自動(dòng)生成特惠推送，減少損耗、快速清貨。

5、健身瑜伽館

會(huì)員卡到期前自動(dòng)提醒續(xù)費(fèi)，結(jié)合出勤數(shù)據(jù)推薦私教課程，有效激活沉睡會(huì)員。

6、書(shū)店/文創(chuàng)店

根據(jù)顧客閱讀偏好精準(zhǔn)薦書(shū)，生日當(dāng)天自動(dòng)發(fā)送祝福與專屬折扣，增強(qiáng)用戶粘性。

7、連鎖品牌多門(mén)店

總部統(tǒng)一管理會(huì)員數(shù)據(jù)，各門(mén)店導(dǎo)購(gòu)可跨店識(shí)別老客并提供一致化服務(wù)，提升品牌體驗(yàn)。

小編點(diǎn)評(píng)

快樂(lè)企鵝是一款面向零售行業(yè)的智能客戶管理工具，實(shí)用性十分出眾。軟件依托 AI 技術(shù)完成客戶信息采集與標(biāo)簽分類，可實(shí)現(xiàn)全生命周期客戶管理，新客建檔、售后回訪、休眠會(huì)員激活等流程一站式搞定。它搭配精準(zhǔn)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)可視化分析、語(yǔ)音備忘、生日祝福等實(shí)用功能，還具備權(quán)限分級(jí)、導(dǎo)購(gòu)激勵(lì)、云打印以及多門(mén)店管理能力，兼顧信息安全與團(tuán)隊(duì)管理。軟件適配服裝、美妝、母嬰等多種零售場(chǎng)景，操作簡(jiǎn)單易上手，能夠有效幫助商家維護(hù)客戶關(guān)系、提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，是零售從業(yè)者高效運(yùn)營(yíng)的得力助手。

更新日志

v4.1.35版本

1.零售單列表增加顯示導(dǎo)購(gòu)比例

2.會(huì)員列表高級(jí)篩選增加性別篩選

3.新增主推款模塊

4.零售開(kāi)單促銷商品不能修改折扣

5.零售單增加支持微信分享