陽(yáng)光車生活app是一款用車養(yǎng)車一站式服務(wù)平臺(tái)，致力于為廣大車主用戶提供車輛保養(yǎng)、車輛保險(xiǎn)、車輛理賠、保單查詢、年檢提醒、在線報(bào)案、道路救援、健康咨詢等在線服務(wù)，還提供在線預(yù)約、訂單跟蹤、違章查詢、線上客服中心、配件用品、車主會(huì)員權(quán)益、車務(wù)等全方位養(yǎng)車服務(wù)。

軟件特色

在線預(yù)約：一鍵預(yù)約，無(wú)需排隊(duì)，省時(shí)省心；

活動(dòng)優(yōu)惠：各類促銷、超值套餐，省錢省力；

訂單跟蹤：服務(wù)的每個(gè)步驟您都可以跟蹤和查看，流程透明；

VIP服務(wù)： 接送車服務(wù)，道路救援，疑問(wèn)解惑，讓用車更簡(jiǎn)單；

消息通知：工單進(jìn)度、各類到期提醒、消費(fèi)、充值所有提醒一個(gè)都不能少；

客服中心：用車、養(yǎng)車，一個(gè)電話我?guī)湍?/p>

車險(xiǎn)業(yè)務(wù)：一站式銷售、定損、理賠、維修，只為解決您的便利需求。

軟件功能

一鍵理賠

方便快捷的一鍵賠（視頻查勘）服務(wù)，引入4G視頻技術(shù)，通過(guò)手機(jī)端即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查勘、定損，節(jié)省理賠時(shí)間、提高理賠效率，實(shí)現(xiàn)快速理賠；

洗車代駕

洗車代駕支持全國(guó)，線上選門店，服務(wù)更便捷；

精選保險(xiǎn)

在線購(gòu)買多種精選保險(xiǎn)，包括財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、旅行險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、賬戶盜刷險(xiǎn)等；

保單查詢

在線查詢、管理家庭保單，快捷修改保單信息；

道路救援

7*24小時(shí)道路救援服務(wù)，陽(yáng)光車險(xiǎn)用戶可免費(fèi)享受拖車、快修、換胎、搭電、送水、吊裝等救援服務(wù)；

車險(xiǎn)續(xù)保

在線買車險(xiǎn)省時(shí)又省力，已投保用戶到期提醒，一鍵續(xù)保。

使用教程

下載安裝好陽(yáng)光車生活app，通過(guò)賬號(hào)或者手機(jī) 號(hào)進(jìn)行登錄，并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，綁定汽車車牌；

來(lái)到首頁(yè)我們可以看見(jiàn)相關(guān)的汽車服務(wù)功能，如查保單、買車險(xiǎn)、辦理賠等等；

你可以根據(jù)你的需求進(jìn)行相應(yīng)的操作，如怎么查保單；

點(diǎn)擊查保單服務(wù)功能，進(jìn)入之后我們即可進(jìn)行查看當(dāng)前的保障中、待生效、已失效信息；

你也可以在這里添加其他車主的信息查看保單；

當(dāng)然你也可以前往買車險(xiǎn)服務(wù)功能，根據(jù)提示輸入相應(yīng)的信息即可。

 陽(yáng)光車生活如何領(lǐng)取使用洗車卷

您好，請(qǐng)您使用預(yù)留電話登錄車生活A(yù)PP并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證后領(lǐng)取使用卡券，具體路徑：登錄車生活A(yù)PP-【首頁(yè)】-【我的卡券】-【待領(lǐng)取】/【已領(lǐng)取】或者【我的】–【卡券】–【待領(lǐng)取】/【已領(lǐng)取】，選擇未使用的【車輛外觀檢測(cè)服務(wù)(洗車券)】-點(diǎn)選立即使用-進(jìn)入服務(wù)界面填寫信息-選擇預(yù)約商家(根據(jù)定位就近選擇)-點(diǎn)選預(yù)約成功-訂單下面有二維碼到店核銷訂單-訂單完成。

陽(yáng)光車生活app返現(xiàn)流程

根據(jù)查詢相關(guān)公開信息顯示，購(gòu)買優(yōu)惠返現(xiàn)，需先將全額付到該保險(xiǎn)平臺(tái)，再下載陽(yáng)光車生活app進(jìn)行現(xiàn)金提取。

車險(xiǎn)返利的大概優(yōu)惠范圍。

1、如果您的新車去年沒(méi)有脫險(xiǎn)，您可以享受8.5%的商務(wù)折扣和10%的強(qiáng)制保險(xiǎn)折扣。

2、如果前兩年沒(méi)有發(fā)生意外，可以享受商務(wù)七折，交強(qiáng)險(xiǎn)八折。

3、如果前三年沒(méi)有發(fā)生意外，可以享受商務(wù)六折，交強(qiáng)險(xiǎn)三折的優(yōu)惠。

陽(yáng)光車生活app理賠指南

愛(ài)車遇到剮蹭碰撞，請(qǐng)一定要在確保安全的情況下留存事故現(xiàn)場(chǎng)照片。若車輛仍能正常行駛，為不影響路段交通，請(qǐng)盡快將車輛駛至路邊然后進(jìn)行報(bào)案。

人命大于天，事故中若有人員受傷嚴(yán)重，請(qǐng)務(wù)必先撥打120急救電話。遇到與別人車輛碰撞的情況，請(qǐng)撥打122交警電話聯(lián)系交警到現(xiàn)場(chǎng)出具事故責(zé)任認(rèn)定書。

請(qǐng)?jiān)趫?bào)案后，理賠人員聯(lián)系前，準(zhǔn)備好可能用得上的證件，以便盡快完成理賠。

你也可以這樣報(bào)案？

1、撥打95510 7*24小時(shí)在線 全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)和維權(quán)對(duì)話；

2、移動(dòng)端在線報(bào)案，根據(jù)下圖步驟即可完成移動(dòng)端報(bào)案；

如何為您辦理理賠？

1、派工專員

接到報(bào)案后，我們會(huì)安排專員與您在第一時(shí)間聯(lián)系，專員會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料。

2、現(xiàn)場(chǎng)查勘

大多數(shù)情況下，您只需花少量時(shí)間與專員通過(guò)“陽(yáng)光95510”微信小程序進(jìn)行視頻連線，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)涉及較嚴(yán)重的車輛損失、人員傷亡時(shí)，我司理賠專員會(huì)快速趕往現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)您保持電話暢通，以便隨時(shí)與你聯(lián)系。

3、定損維修

向您推薦我司認(rèn)證的合作修理廠，您也可自選修理廠。請(qǐng)您在車輛修理前及時(shí)通知我們，確定維修項(xiàng)目、方式及金額。為了減少不必要的損失，請(qǐng)您不要在我們完成損失認(rèn)定前向第三方支付賠償費(fèi)用。

4、資料上傳

您提交材料完整度會(huì)影響案件的結(jié)案速度，請(qǐng)您在專員的指導(dǎo)下交付或上傳應(yīng)提交的理賠資料，加速您案件的處理進(jìn)度。

您可以通過(guò)陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)官微或陽(yáng)光車生活A(yù)PP ，完成理賠資料上傳，也可以聯(lián)系理賠專員，進(jìn)行下一步操作。

5、損失賠付

收到您提交的索賠材料后，我們將最快速完成審核，確定損失賠付并以短信、微信服務(wù)消息/車生活A(yù)PP推送形式通知您。

5000元以內(nèi)純車損案件，一環(huán)節(jié)、零單證、報(bào)案后24小時(shí)賠付；3000元以內(nèi)人傷案件，若保險(xiǎn)責(zé)任明確，報(bào)案后72小時(shí)無(wú)單證賠付。

6、咨詢建議

如果您對(duì)我們的理賠服務(wù)有任何意見(jiàn)或建議，或要對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行投訴，歡迎致電95510全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線，您亦可在陽(yáng)光車生活A(yù)PP我的->我要吐槽功能中，進(jìn)行留言?？头藛T將盡快與您聯(lián)系并確認(rèn)您反饋的情況，保障您的權(quán)益。

*需關(guān)注【陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)】官微公眾號(hào)，建議您關(guān)閉消息免打擾，以免錯(cuò)過(guò)消息通知。

*需要下載陽(yáng)光車生活A(yù)pp，并允許消息推送通知。

常見(jiàn)問(wèn)題

1、我有違章，為什么查詢不到相關(guān)記錄?

A：可能有以下原因：車輛信息填寫有誤，請(qǐng)檢查確認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)延遲，請(qǐng)稍后再試；交管局?jǐn)?shù)據(jù)錄入更新延時(shí)，一般在14個(gè)工作日內(nèi)同步完畢，建議到當(dāng)?shù)亟还芫志W(wǎng)站核實(shí)；陽(yáng)光車生活尚未開通該地區(qū)的違章查繳服務(wù)。

2、使用陽(yáng)光車生活A(yù)PP處理違章，為什么需要手續(xù)費(fèi)?

A：違章訂單手續(xù)費(fèi)是陽(yáng)光車生活違章代辦渠道成本費(fèi)用。

3、如何添加車輛信息?

A：您可以通過(guò)點(diǎn)擊首頁(yè)車輛檔案區(qū)域[添加車輛]，或者點(diǎn)擊底部“車輛"頁(yè)簽，根據(jù)頁(yè)面提示內(nèi)容進(jìn)行添加，添加成功后可在"車輛"頁(yè)簽進(jìn)行車輛檔案的設(shè)置和管理。

更新日志

v4.5.5版本

1更新極光認(rèn)證；