江淮卡友服務(wù)版是安徽江淮汽車集團(tuán)為江淮服務(wù)站精心打造“線上接單，快捷報單”的售后維保服務(wù)平臺，該軟件支持進(jìn)站維保、工單管理、外出救援、消息通知等功能，可以幫助江淮售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)快速處理工單流程，簡化工單申報手續(xù)，提高服務(wù)效率和用戶滿意度。

目前車廠服務(wù)站可通過江淮卡友a(bǔ)pp服務(wù)版對預(yù)約車輛工單進(jìn)行操作，填充維修和保養(yǎng)過程中的各項操作，同時車廠DMS系統(tǒng)推送工單信息，完成現(xiàn)場與車廠審核工單的閉環(huán)。另外服務(wù)站可以通過服務(wù)版對用戶版APP提供的優(yōu)惠券進(jìn)行核銷處理，方便優(yōu)惠券數(shù)據(jù)同步更新，有需要的服務(wù)站用戶可以來本站下載使用。

軟件特色

1、閉環(huán)管理

可通過軟件向車廠DMS系統(tǒng)推送工單信息，完成現(xiàn)場與車廠審核工單的閉環(huán)

2、簡化手續(xù)

實(shí)現(xiàn)快速處理工單流程，簡化工單申報手續(xù)，提高服務(wù)效率和用戶滿意度

3、快速填單

對預(yù)約車輛工單進(jìn)行操作，填充維修和保養(yǎng)過程中的各項操作圖片

4、核銷券單

對用戶版APP提供的優(yōu)惠券進(jìn)行核銷處理，方便優(yōu)惠券數(shù)據(jù)同步更新

江淮卡友a(bǔ)pp服務(wù)版功能簡介

1、新建工單，待接受工單、進(jìn)站維保車輛信息、外出救援信息、歷史工單信息等功能都可以在首頁這里很方便地找到

2、歷史工單頁面中可以直接輸入底盤號或車牌號進(jìn)行工單查閱

3、服務(wù)站負(fù)責(zé)人可以用手機(jī)號綁定后臺賬號，在軟件上用手機(jī)號就可直接登錄

4、消息頁面中會對來單進(jìn)行實(shí)時提醒通知的

江淮卡友服務(wù)版賬號相關(guān)

江淮卡友服務(wù)版賬號需要從軟件后臺進(jìn)行注冊申請的，app上沒有提供注冊申請功能，用戶只能在上面進(jìn)行登錄。如果用戶需要獲得賬號可以下載江淮卡友用戶版app，進(jìn)入客服頁面，咨詢客戶，或者致電客服電話 400-800-9933

江淮卡友忘記密碼怎么辦？

1、用戶進(jìn)入登錄頁面中點(diǎn)擊底部【忘記密碼】（下圖綠色箭頭所指區(qū)域）

2、在打開的新頁面中輸入手機(jī)號，點(diǎn)擊【獲取驗證碼】（下圖綠色箭頭所指區(qū)域）并填寫驗證碼

3、重新設(shè)置密碼后點(diǎn)擊【完成設(shè)置】即可用新密碼登錄了

江淮卡友a(bǔ)pp客戶綁定有什么用

客戶綁定后江淮卡友APP可以更好地向客戶提供以下服務(wù)：

1、全車運(yùn)行監(jiān)控 實(shí)時分析

卡哥在APP內(nèi)輸入車輛相關(guān)信息完成綁定后，可以在出行前隨時查驗車輛狀態(tài)，整車運(yùn)行監(jiān)控，實(shí)時掌握車輛工作時長、里程、油耗、路線、維修保養(yǎng)等運(yùn)營數(shù)據(jù)，實(shí)時分析，控制油耗，降低您的運(yùn)輸成本，讓您安心駕駛。

2、一鍵救援服務(wù)

卡哥們的愛車在路上遇到任何緊急情況，都可以登錄江淮卡友APP一鍵呼叫道路救援服務(wù)，一鍵連通遠(yuǎn)程專業(yè)指導(dǎo)。

3、預(yù)約進(jìn)站

通過APP可預(yù)約進(jìn)站保養(yǎng)、維修等服務(wù)，減少等待時間。

4、配件商城

保養(yǎng)禮包、機(jī)油機(jī)濾、尿素、防凍液等原廠精裝配件應(yīng)有盡有，線上下單滿減更優(yōu)惠。

江淮卡友APP立足用戶本身，專門針對卡哥需求進(jìn)行定制，智能化、信息化、人性化的使用體驗備受青睞，是卡哥們公認(rèn)的智慧行車好幫手

5、金融互聯(lián)網(wǎng) 便捷支付交易輕松

提供大數(shù)據(jù)信用評估，大數(shù)據(jù)二手車評估，零首付購車，ETC、加油、車險優(yōu)惠等服務(wù)，讓您用車無憂。

更新日志

v2.1.51版本

優(yōu)化系統(tǒng)性能，體驗更順暢。

v1.5.3版本

優(yōu)化功能