1號(hào)店網(wǎng)上購(gòu)物商城app是一款京東旗下全新推出的b2c電商平臺(tái)，也叫作1號(hào)會(huì)員店，覆蓋全國(guó)各大省份的核心城市，致力于為每一個(gè)用戶(hù)帶來(lái)最優(yōu)質(zhì)的商品、天天穩(wěn)定低價(jià)、無(wú)促銷(xiāo)極簡(jiǎn)購(gòu)物體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助會(huì)員用戶(hù)體驗(yàn)便捷優(yōu)惠的生活。軟件內(nèi)商品眾多，市面上有的這里都有，涵蓋了居家、美食。美妝、女裝、母嬰、內(nèi)衣、男裝、鞋品、數(shù)碼、車(chē)品、配飾、箱包、兒童諸多類(lèi)目商品，通過(guò)精品商品和消費(fèi)服務(wù)，為消費(fèi)者打造新生活與新消費(fèi)方式，更有六大權(quán)益福利等你來(lái)領(lǐng)取，非常的實(shí)用。

除此之外，1號(hào)店網(wǎng)上購(gòu)物商城app是網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)質(zhì)選地，擁有完美的購(gòu)物體驗(yàn)，包括直觀清晰的商品展示、消費(fèi)查詢(xún)、購(gòu)物工會(huì)、預(yù)約送貨、貨到付款、移動(dòng)POS刷卡、正規(guī)發(fā)票、無(wú)條件退貨等保障服務(wù)，讓你無(wú)拘無(wú)束、暢享掌上購(gòu)物樂(lè)趣。

軟件特色

【京東自營(yíng)供應(yīng)鏈】

純自營(yíng)模式，嚴(yán)格品控，專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)層層試用，精心挑選值得購(gòu)買(mǎi)的品質(zhì)好物，同時(shí)可幫助會(huì)員定制屬于自己的商品，聚焦品質(zhì)放心購(gòu)買(mǎi)的同時(shí)做到天天低價(jià)

【定制好物】

只為會(huì)員打造的定制商品One‘s Member，嚴(yán)選產(chǎn)地原料、嚴(yán)控生產(chǎn)環(huán)節(jié)、嚴(yán)苛質(zhì)量檢測(cè)，會(huì)員專(zhuān)屬的超高性?xún)r(jià)比品質(zhì)好物

【免費(fèi)體驗(yàn)7天會(huì)員】

可0元享受7天會(huì)員體驗(yàn)，無(wú)門(mén)檻暢享會(huì)員專(zhuān)屬補(bǔ)貼好價(jià)

1號(hào)會(huì)員店和京東有什么區(qū)別

1、價(jià)格

1號(hào)會(huì)員店的部分商品和京東商城是重合的，但同京東相比，1號(hào)會(huì)員店的部分商品在售價(jià)方面會(huì)比京東商城的便宜，其價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定。

2、商品重點(diǎn)

1號(hào)會(huì)員店出售的商品以生活日用品為主，相當(dāng)于網(wǎng)上大超市，什么都有賣(mài)；京東主要是以賣(mài)3C數(shù)碼產(chǎn)品起家，目前已經(jīng)形成了較為完整的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)體系，在這一類(lèi)商品的品質(zhì)方面是比較有保障的。

3、目標(biāo)客戶(hù)

1號(hào)會(huì)員店主要針對(duì)高線市場(chǎng)的中高端人群，推出高品質(zhì)獨(dú)家定制商品的付費(fèi)會(huì)員服務(wù)，這個(gè)App的定位是“精選”，里面的商品都是自營(yíng)的。而京東的市場(chǎng)定位是中國(guó)更大的電腦、數(shù)碼、通訊、家用電器產(chǎn)品網(wǎng)上購(gòu)物商城，它的目標(biāo)客戶(hù)相對(duì)廣泛，是網(wǎng)上購(gòu)物比較活躍的網(wǎng)民，主要是通信、計(jì)算機(jī)等消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品的消費(fèi)人群。

1號(hào)店會(huì)員權(quán)益說(shuō)明

1、承包全年雞蛋：尊享卡會(huì)員免費(fèi)領(lǐng)12個(gè)月專(zhuān)屬定制雞蛋，每月1箱（不支持生鮮配送區(qū)域的可任選其他權(quán)益商品進(jìn)行兌換。除One‘s Member可生食鮮雞蛋20枚外，其它權(quán)益商品會(huì)不定期做優(yōu)化調(diào)整。）

2、購(gòu)物返利：購(gòu)物返利特權(quán)，最高每單滿200返20元

3、退換無(wú)憂：退換免運(yùn)費(fèi)、破損包退換、臨期包退換

4、專(zhuān)屬客服：7*24小時(shí)為您提供電話專(zhuān)線服務(wù)

5、會(huì)費(fèi)回本保障：開(kāi)通會(huì)員當(dāng)日起一年內(nèi)，沒(méi)省出會(huì)費(fèi)全額退

一號(hào)店會(huì)員開(kāi)通會(huì)員值不值

首先我覺(jué)得買(mǎi)會(huì)員很值很劃算。目前1號(hào)會(huì)員店的會(huì)員需要按照年度會(huì)員卡每年繳納148元。他們不僅可以享受每筆訂單20%的折扣，還可以通過(guò)購(gòu)物積分兌換很多會(huì)員福利，每年還可以免費(fèi)領(lǐng)取生雞蛋等產(chǎn)品。

除了誠(chéng)意滿滿的雞蛋優(yōu)惠券，1號(hào)會(huì)員店還特意推出了20元的無(wú)門(mén)檻牛排券和20元的無(wú)門(mén)檻牛奶券，在購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)牛排和牛奶產(chǎn)品時(shí)可以直接使用，沒(méi)有任何套路和復(fù)雜的規(guī)則。 此次會(huì)員福利的再升級(jí)，無(wú)疑讓會(huì)員們以更優(yōu)惠的價(jià)格買(mǎi)到超值的產(chǎn)品，輕松開(kāi)啟他們的品質(zhì)生活。

"省心又省錢(qián)"，是1號(hào)會(huì)員店的品牌理念。承包全年雞蛋、入會(huì)品質(zhì)禮、40元優(yōu)惠券、會(huì)費(fèi)回本保障、退換無(wú)憂和專(zhuān)屬客服等特色服務(wù)的推出，也使用戶(hù)可以更加省心享受到高品質(zhì)的會(huì)員體驗(yàn)。未來(lái)，1號(hào)會(huì)員店還將推出更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)惠活動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化會(huì)員的購(gòu)物體驗(yàn)，讓所有會(huì)員都能真正享受"省心又省錢(qián)"的品質(zhì)生活。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、業(yè)界良心

1掌柜賣(mài)的所有商品正品保證！7天包退！15天包換！

2、話費(fèi)充值

隨時(shí)為你的手機(jī)充話費(fèi)，不但價(jià)格大有驚喜，還會(huì)不定期派發(fā)禮券！

3、付款隨心

貨到付款、貨到刷卡、支付寶、銀聯(lián)、微信支付、網(wǎng)銀，這些1掌柜通吃了！

4、每日特惠

每日早晚各一款驚喜特價(jià)商品等你發(fā)現(xiàn)！

5、驚喜刮獎(jiǎng)

下單即可獲贈(zèng)電子刮刮卡，在屏幕上刮一刮，就有機(jī)會(huì)贏得抵用券、現(xiàn)金返利和免單大獎(jiǎng)！

支付方式說(shuō)明

1號(hào)店提供了多樣的支付方式，為您的支付提供更便捷的方式。

1、返利支付

您可以使用在1號(hào)店返利支付您的購(gòu)物、配送等費(fèi)用。

2、貨到付款

1號(hào)店上海、北京地區(qū)、杭州市、廣州、深圳，武漢市，南京市，天津市接受貨到付現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

貨到刷卡只支持上海（崇明、長(zhǎng)興島、橫沙島除外）地區(qū)。

商品總額大于3000元的訂單需先行收款后才能發(fā)貨，不支持貨到付款方式支付。

3、網(wǎng)上銀行支付

支持的網(wǎng)上支付方式有支付寶，快錢(qián)支付

支持銀行卡銀行：中國(guó)工商銀行、招商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)民生銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、中國(guó)銀行、平安銀行

特色服務(wù)介紹

準(zhǔn)點(diǎn)達(dá)：

訂單在每日20：00前提交成功（在線支付需付款完成），顧客可選擇當(dāng)日起7天內(nèi)的指定時(shí)段進(jìn)行收貨，最準(zhǔn)可精確到1小時(shí)，1號(hào)店將保證在此時(shí)間段內(nèi)為顧客送貨上門(mén)。

準(zhǔn)時(shí)達(dá)：

訂單在每日20：00前提交成功（在線支付需付款完成），客戶(hù)可選擇當(dāng)日起7天內(nèi)的指定時(shí)段進(jìn)行收貨。

定日達(dá)：

訂單在每日20：00前提交成功（在線支付需付款完成），客戶(hù)可選擇當(dāng)日起7天內(nèi)的任意一天進(jìn)行收貨。

特色服務(wù)說(shuō)明：

1、準(zhǔn)點(diǎn)達(dá)/準(zhǔn)時(shí)達(dá)/定日達(dá)服務(wù)僅限1號(hào)店自配送區(qū)域。配送范圍、時(shí)間查詢(xún)

2、根據(jù)收貨地址與購(gòu)買(mǎi)商品，您可享有對(duì)應(yīng)特色配送服務(wù)，具體請(qǐng)以訂單提交頁(yè)信息為準(zhǔn)。

3、此配送服務(wù)僅支持購(gòu)買(mǎi)1號(hào)店自營(yíng)商品的訂單，暫不支持非自營(yíng)商品訂單。

 1號(hào)會(huì)員店app使用教程：

1、在本站下載安裝1號(hào)會(huì)員店官網(wǎng)app，運(yùn)行軟件，同意協(xié)議；

2、進(jìn)入軟件后，可以看到有首頁(yè)、發(fā)現(xiàn)、消息、購(gòu)物車(chē)、我的五個(gè)板塊；

3、在首頁(yè)，有各種商品，涵蓋了品質(zhì)生鮮、方便美食、牛奶飲品、繽紛水飲、中外名酒、個(gè)人護(hù)理等等；

4、在發(fā)現(xiàn)這里，用戶(hù)可以發(fā)現(xiàn)各種性?xún)r(jià)比極高的商品；

5、當(dāng)然，用戶(hù)遇到一些比較喜歡的商品也可以添加到購(gòu)物車(chē)中，方便下次一次性購(gòu)買(mǎi)；

6、點(diǎn)開(kāi)我的，用戶(hù)查看查看余額、待收款、待收貨、待評(píng)價(jià)等等。

 京東一號(hào)會(huì)員店app怎么添加收貨地址

1、打開(kāi)京東一號(hào)會(huì)員店app，進(jìn)入【我的】界面，點(diǎn)擊右上角設(shè)置圖標(biāo)。

2、點(diǎn)擊【收貨地址管理】。

3、點(diǎn)擊【新增收貨地址】。

4、輸入收貨人姓名、手機(jī)號(hào)碼、詳細(xì)地址，點(diǎn)擊【保存】即可。

1號(hào)店網(wǎng)上購(gòu)物商城app怎么申請(qǐng)退貨退款？

退貨流程：

1、登錄后進(jìn)入“我的1號(hào)店—我的訂單”點(diǎn)擊“申請(qǐng)退換貨”自助完成退換貨的申請(qǐng)。進(jìn)入自助退換貨頁(yè)面，選擇需要退換貨的商品。

2、填寫(xiě)退換貨商品的問(wèn)題描述信息，如有圖片需上傳，請(qǐng)點(diǎn)擊“選擇圖片”進(jìn)行上傳；并選擇自己處理方式、退貨方式、退款方式并提交。

3、提交成功后會(huì)顯示提示“退貨貨申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?rdquo;的頁(yè)面。

4、查詢(xún)退換貨狀態(tài)

(1)登陸我的1號(hào)店—我的退換貨，可查詢(xún)退換貨當(dāng)前的狀態(tài)，可進(jìn)行修改/取消申請(qǐng)。

(2)點(diǎn)擊“查看詳情”，可查看商品申請(qǐng)的記錄。

退款時(shí)效：

(1)為保護(hù)您的賬戶(hù)安全，網(wǎng)上支付及貨到刷卡的退款，均會(huì)按照原支付卡原路返回。

(2)退款時(shí)效從收到退貨后1天起開(kāi)始計(jì)算。

退款方式：

(1)如果您選擇信用卡支付，退款時(shí)效3-15個(gè)工作日，最長(zhǎng)不超過(guò)30個(gè)工作日，實(shí)際退款日期以銀行為準(zhǔn)。

(2)如果您選擇支付寶賬戶(hù)余額支付，退貨完成后，退款將即時(shí)退到您支付寶賬戶(hù)，最長(zhǎng)不超過(guò)1個(gè)工作日。

(3)使用賬戶(hù)余額支付貨款，退款可選擇退回1號(hào)店賬戶(hù)或者退回指定儲(chǔ)蓄卡賬戶(hù)。

(4)使用禮品卡余額或者返利余額支付貨款，退款將退回對(duì)應(yīng)的禮品卡余額或者返利余額中。

(5)使用安悅一卡通支付貨款，退款將退回1號(hào)店賬戶(hù)，退款時(shí)效為1-2個(gè)工作日。

(6)萬(wàn)里通支付：

A：萬(wàn)里通積分支付貨款，退款時(shí)積分將在4個(gè)工作日內(nèi)原路退回到萬(wàn)里通賬戶(hù)；

B：萬(wàn)里通積分+現(xiàn)金支付貨款，退款時(shí)積分將在4個(gè)工作日內(nèi)原路退回到萬(wàn)里通賬戶(hù)，現(xiàn)金將在4個(gè)工作日內(nèi)退回您當(dāng)時(shí)支付使用的平安銀行卡中。

更新日志

v8.9.13版本

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