歐意交易所個人賬號身份認證新手全指南
完成身份認證可以解鎖對應的交易權(quán)限。未進行身份認證的用戶，不可以進行充幣提幣和 C2C 買賣幣。為了讓您能夠順利高效地完成個人賬號的身份認證，在開始操作前，請先檢查您的 App 是否為最新版本。
如何檢查 App 是否為最新版本？
首先打開歐意APP(官方下載)，點擊左上角圖標-【個人資料和設置】下拉到最后點擊【關于歐易】-【檢查更新】
確認為最新版本后，您可以按照以下步驟進行身份認證和視頻認證。
如何進行個人賬號的身份認證？
打開歐易 App(官方下載)首頁，點擊左上角圖標-【個人資料和設置】-【個人資料】-【身份認證】。點擊【立即認證】，進入身份認證頁面。您需要上傳證件照，如身份證的正反面，并通過人臉驗證，根據(jù)頁面提示完成證件上傳和身份認證。
如何進行視頻認證？
視頻認證，需要在【 C2C 買幣】中進行，打開歐易 App 首頁，點擊【 C2C 買幣】，選擇【我的】-【C2C 視頻認證】-【立即認證】。
視頻認證時，請確保開啟聲音，打開攝像頭，不要連接耳機。系統(tǒng)會朗讀風險提示，您不需要跟讀。確認信息無誤后，請您在“嘀”聲后回答【是的】，然后提交資料，等待審核。
請您注意，身份認證和視頻認證需在App端進行認證。
身份認證新手指南
1.如何提高交易和提幣限額？
順利完成賬戶身份認證之后，即可提高充提幣限額。有關不同身份認證等級的充提幣限額可參考下圖：
2.我擁有多重國籍，應該用哪個國籍通過身份驗證？
為順利通過驗證，請嘗試使用與個人身份密不可分的國籍。
3.為何無法選擇選民卡作為身份證件？
您所在國家/地區(qū)可能不支持此類身份證件進行身份驗證。如您確信所在國家/地區(qū)支持此類身份證件，請聯(lián)系客服。
4. 哪些屬于政府簽發(fā)的有效身份證件？
政府簽發(fā)的身份證件即由政府正式簽發(fā)并獲法律承認的身份證明，包括身份證、護照等。
5.為何需要提供住址？
根據(jù)監(jiān)管合規(guī)規(guī)定，我們要求用戶提供住址驗證個人身份。提供住址還有助于保障賬戶安全。
6.我未滿 18 周歲，為何不能注冊？
根據(jù)當?shù)胤煞ㄒ?guī)，必須年滿 18 周歲或以上才能使用我們的服務。
7.賬戶認證為何需要提交自拍照？
我們需要比對自拍照和身份證照，以核實個人身份。我們將安全存儲使用者自拍照，絕不泄露給第三方。
8.哪類文件可用于進行賬戶認證的住址驗證？
下列類型的文件可用于進行賬戶認證的住址驗證：
- 駕照（地址清晰可見并與所提供的地址相符）
- 由政府簽發(fā)且附有當前地址的身份證
- 近 3 個月內(nèi)附有當前地址的公共事業(yè)賬單（水電燃氣）、銀行對賬單以及物管繳費憑證
9.可以用收到的信函或包裹驗證個人住址嗎？
不可以。住址驗證必須使用上述回答中列明的支持文檔。
異常情況處理
1.認證失敗怎么辦？
建議您可以嘗試重新進行視頻認證或提供更多的認證信息，例如姓名、身份證號等，以再次進行身份認證。如果您遇到任何困難或無法解決，您可以聯(lián)系我們的客服團隊尋求幫助。
2.無法認證是什么原因？
可能是因為網(wǎng)絡連接問題、認證設備故障或其他技術(shù)問題。如果問題無法自行解決，可以聯(lián)系我們的客服團隊尋求幫助。建議您點擊幫助中心底部的 【在線溝通】，聯(lián)系人工客服進行處理。我們將盡快協(xié)助您解決這些問題。
如果有其他問題可以參考安卓 App 下載常見問題（含鏈接）
以上就是歐意交易所個人賬號身份認證新手全指南的詳細內(nèi)容，更多關于身份認證新手指南的資料請關注腳本之家其它相關文章！
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