極兔外場Pro是專為極兔速遞快遞員打造的安卓端高效移動辦公平臺，集掃描錄入、智能分揀、實時追蹤與任務(wù)管理于一體。極兔外場Pro通過簡潔直觀的界面設(shè)計，實現(xiàn)快遞單號快速掃描（收件、出倉、簽收等場景）、包裹自動分類（按大小、種類智能分揀）及離線信息記錄功能，確保無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工作連續(xù)性。同時，極兔外場Pro深度對接極兔內(nèi)部系統(tǒng)，實時同步包裹狀態(tài)，提供運(yùn)費查詢、電子面單打印等一站式服務(wù)，并支持通過95短號短信與客戶直接溝通。其智能導(dǎo)航模塊可規(guī)劃最優(yōu)配送路線，配合拍照上傳異常件功能，顯著提升派件效率。此外，極兔外場Pro內(nèi)置數(shù)據(jù)統(tǒng)計模塊，可生成月度派件量、時效等分析報告，幫助快遞員優(yōu)化工作流程，有需要的用戶可以在本站免費下載使用。

軟件功能

1、支持收件掃描、簽收掃描、出倉掃描、掃碼寄件、掃描轉(zhuǎn)寄、留倉掃描、問題件掃描等。

2、實時顯示待派件、待收件、已攬收、已簽收數(shù)量及詳細(xì)清單，支持按區(qū)域、時效、訂單類型篩選。

3、可新建運(yùn)單、打印電子面單、查詢?nèi)W(wǎng)包裹物流，支持卸車到件、到出一體操作。

4、集成95短號通話、短信群發(fā)/單獨回復(fù)功能，可查詢短信發(fā)送記錄、狀態(tài)明細(xì)及客戶回復(fù)內(nèi)容。

5、支持問題件即時標(biāo)記、地址變更上報，可查看投訴單狀態(tài)、參與業(yè)務(wù)員答題大賽。

6、支持支付寶人臉掃碼綁定提現(xiàn)賬號、95回呼號碼設(shè)置，可綁定備用手機(jī)號實現(xiàn)多設(shè)備協(xié)同。

軟件特色

1、支持鍵盤尺寸自由調(diào)節(jié)，搭配語音報數(shù)功能，實現(xiàn)快遞單號盲操作錄入。

3、打通短信發(fā)送-記錄-回復(fù)全鏈路，可按訂單篩選短信記錄。

3、綁定備用手機(jī)號后，主設(shè)備故障、無網(wǎng)絡(luò)時，仍可通過備用機(jī)完成關(guān)鍵短信發(fā)送、訂單掃描操作。

軟件優(yōu)勢

1、由極兔速遞官方開發(fā)，完全適配極兔物流體系，收派件流程、訂單類型、考核標(biāo)準(zhǔn)均與公司內(nèi)部系統(tǒng)同步。

2、從收件掃描到簽收確認(rèn)、異常上報，全流程無需紙質(zhì)單據(jù)，所有信息云端存儲。

3、一鍵掃碼即可完成大部分信息錄入，無需手動輸入單號、地址，系統(tǒng)自動分類訂單。

軟件亮點

【高效掃描錄入】

支持快速掃描快遞單號，包括收件掃描、出倉掃描、簽收掃描等，大幅提升收件和派件效率。

【智能分揀】

根據(jù)包裹的大小和種類進(jìn)行智能分揀，提高分揀的快捷性和便利性。

【實時更新快遞狀態(tài)】

軟件會實時更新快遞信息和狀態(tài)，讓快遞員隨時掌握最新動態(tài)，確保快遞工作的順利進(jìn)行。

【離線記錄功能】

即使在沒有網(wǎng)絡(luò)的情況下，快遞員也能記錄快遞信息，確保工作的連續(xù)性。

【全面管理功能】

提供新建運(yùn)單、使用95短號、短信發(fā)送等全面管理功能，方便快遞員在派件過程中與客戶溝通，并及時掌握快遞狀態(tài)和相關(guān)信息。

【一鍵查詢物流信息】

支持通過輸入快遞單號或手機(jī)號直接查詢物流信息，方便用戶及時了解快遞動態(tài)。

軟件的使用教程

①頂部搜索欄：輸入單號/姓名/電話/地址，可一鍵查詢?nèi)W(wǎng)包裹物流;

②收派任務(wù)區(qū)：顯示待派件、已簽收、問題件數(shù)量，點擊可查看詳細(xì)訂單清單，支持排序、分組;

③核心操作區(qū)：收件掃描、新建運(yùn)單、簽收掃描、掃碼寄件等高頻功能一鍵直達(dá);

④消息區(qū)：顯示投訴單、系統(tǒng)通知、員工關(guān)懷信息，點擊可查看詳情。

推薦理由

1、電子訂單打印服務(wù)：

支持電子訂單打印服務(wù)，審核過程透明化管理，提高工作效率。

2、運(yùn)費查詢：

內(nèi)置運(yùn)費查詢功能，方便快遞員隨時查詢各城市的運(yùn)費標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供更準(zhǔn)確的報價。

3、異常件處理：

支持問題件即時標(biāo)記、地址變更上報等功能，方便快遞員處理異常件。

4、界面簡潔易用：

軟件界面簡潔明了，操作便捷，提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗。

極兔外場Pro安卓版登錄使用指南

外場APP賬號是JMS用戶管理中的用戶編號，新賬號需要先在JMS中設(shè)置用戶權(quán)限，開通“收派員”角色即可登錄外場APP。

常見問題

1、新賬號登錄外場提示“用戶沒有登錄授權(quán)”

新賬號需要開通“收派員”權(quán)限才可登錄外場，因外場集合了內(nèi)場部分功能，建議收派員開通“收派員”和“網(wǎng)點操作員”兩個權(quán)限；

2、新賬號首次登錄就提示需要修改密碼是為什么？

答：為了您的賬號安全，首次登錄需要修改掉初始密碼，新的密碼不能和初始密碼相同

3、忘記登錄密碼如何修改密碼

點擊登錄頁面的“忘記密碼”功能，輸入您的員工編號以及綁定的手機(jī)號碼獲取驗證碼，驗證碼驗證無誤后即可修改新的密碼

4、如果綁定的手機(jī)號碼不正確APP無法修改密碼還可以在哪里修改

可聯(lián)系網(wǎng)點負(fù)責(zé)人至JMS用戶管理菜單中重置密碼

5、登錄外場APP時提示：用戶名/密碼輸入錯誤，輸入錯誤超過5次將鎖定賬戶，請謹(jǐn)慎操作該如何處理

有該提示是因為您的賬號或者密碼輸入錯誤，請核實后修改正確賬號密碼再次登錄

6、登錄或者操作的時候系統(tǒng)報錯，提示接口超時，如何操作？

可以點擊登錄頁面的“切換服務(wù)器”功能，或者登錄成功后在我的中點擊“切換服務(wù)器”，選擇備用服務(wù)進(jìn)行操作

7、登錄成功后會偶爾提示“登錄失敗，請重新登錄！”是什么問題

APP是單點登錄的，不可多設(shè)備同時登錄，如果其他設(shè)備登錄本設(shè)備將被頂?shù)?/p>

小編點評

有了這款快遞軟件，從事快遞配送的用戶們就能夠利用軟件來將自己將要進(jìn)行運(yùn)送的快遞進(jìn)行一鍵信息查看，還能在順路的時候通過軟件來進(jìn)行訂單實時接取，讓自己的快遞工作更加的高效、便捷。

更新日志

v4.34.1版本

1、派件標(biāo)簽完善--新增用戶畫像及客服改標(biāo)來源

2、取件狀態(tài)切換--新增取件狀態(tài)展示及切換

3、散單打印交互優(yōu)化--降低打印等待時長、提升連接率